所谓春江水暖鸭先知，大公司尤其国际快递巨头的数据洞察，往往是行业变化的风向标，他们对买家和卖家的变化感知最为敏感。

在旺季来临之际，DHL电子商务发布了最新的《在线购物者趋势报告》，聚焦美国市场。对希望在旺季取得成功的企业至关重要，因为它揭示了美国消费者的购物习惯和偏好。

报告中显示，61%的美国购物者每周至少在线购物一次，84%的购物者每周至少会浏览一下下次购物。

63%的美国人在线购买服装和鞋类，其次是33%的消费者购买电子产品和30%的保健品。

这表明，美国的在线购物社区活跃且充满活力，对新的交易和产品有着强烈的需求，尤其是在线服装。

报告强调了配送选项的重要性，94%的美国购物者表示配送选项会影响他们在线购物的选择。提供多种配送选项（包括送货上门、包裹储物柜和包裹店）对于在线零售商至关重要。如果首选的配送选项不可用，45%的消费者可能会放弃购物。

订阅服务在增长，43%的美国人拥有在线购物订阅服务，其中宠物食品订阅服务尤其受欢迎。零售商应考虑推出或增强订阅服务，以迎合这一趋势。

社交媒体对购物者的影响力不容忽视，61%的购物者使用社交媒体来激发购物灵感，其中26%的人直接在社交平台上购物。通过社交媒体吸引客户对于增加流量和销售至关重要。

亚马逊（92%）、eBay（47%）和沃尔玛（68%）是美国最受欢迎的购物市场。确保在这些平台上保持强大的存在感可以显著提高知名度和销售额。

跨境购物也在增长，37%的美国人从其他国家的在线零售商处购物，70%的人每月至少购物一次。提供简单、免费的退货服务可以增强跨境购物的信心。