“这个证明我又不知道怎么开，身体又不好，实在是没得办法去几百里外的服刑地开证明……”此前，泸定县冷碛镇纪委开展“有事找纪检·小廉在行动”流动接访时，村民吴大孃心急的反映着问题。
原来，吴大孃想申领的事实无人抚养儿童补贴需提供其抚养人的服刑证明，而服刑地远在几百公里之外。吴大孃既不知如何开证明、去哪儿开证明，又因需照顾外孙和务工无法出远门，便一时犯了难。
群众事无小事，对吴大孃的“急难愁盼”问题，冷碛镇纪委走访核实情况后，按照“全面收集、分类处置”的原则，将问题上报至县纪委。泸定县纪委监委立即行动，将问题反馈给相关部门，跟踪督促司法部门联系相关监狱开证明、民政部门快速办理审核发放手续……不久后吴大孃便收到了第一个月的补贴金。
泸定县冷碛镇纪检监察干部到村了解困难儿童家庭情况
泸定县纪委监委以点带面，推动领域治理。一方面，督促司法部门建立协助办理服刑证明绿色通道；另一方面由第二纪检监察室联合民政部门，深入7个乡镇开展事实无人抚养儿童专项排查工作，严查补贴申报、审核、发放过程中的“风腐责”问题。
今年以来，泸定县纪委监委积极回应群众关切，以“小切口”整治民生领域突出问题为抓手，以乡镇村组、田边地头为主战场，坚持关口前移、重心下移、力量下沉，在“一线”听民声、摸实情、找问题，推动全员接访行动，通过带案下访、流动接访、实地走访等方式，累计接访群众3600余人次，收集教育医疗、工程建设、住房保障、交通出行等民生领域群众急难愁盼问题161个。
收集问题不是目的，解决问题才是根本。泸定县纪委监委以服务民生为底线，坚持从“小切口”入手，持续开展“大整治”，不断推动靶向纠治、标本兼治、系统施治,将“问题清单”变成群众的“满意清单”。截至目前，监督推动解决群众急难愁盼问题150个，从中挖掘问题线索56条，健全完善制度机制25个，切实提升群众的获得感、幸福感、安全感。
“民有所呼，纪有所应。下一步，我们将持续紧盯群众反映强烈的烦心事、操心事、揪心事，把为民之事办深、办细、办实，让群众‘心声’变‘掌声’。”泸定县纪委监委机关主要负责人说道。
来源/ 廉洁甘孜
编辑/ 黄星洁
校对/ 王玲娜
责编/ 杨雪
审核/ 白马
监制/ 谭荣皓
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