□白麓

昆山淀山湖镇有个“花园红茶坊”，居民们经常端一杯红茶，围坐一起为社区治理出谋划策。这个小茶馆既是社区便民大篷车服务的分站点，也是“民情茶馆议民情”的交流点，社区管理者与居民一起品出了基层治理的“好滋味”。

民生议事是社会治理的重要组成部分，在苏州，围绕民生议事开设的各类议事平台有不少，像姑苏区平江街道的“议事亭”“板凳议事会”等，和“花园红茶坊”异曲同工，都聚焦着群众的急难愁盼，成为助民纾困的幸福点。

不管是红茶坊，还是议事亭，看似是邻里聚会，本质是居民参与基层治理的平台。社会治理、特别是基层治理离不开群众参与，只有群众发声、了解民生需求才能精准施策，解决好民生问题。而群众参与要有机制和平台，有了好的平台才能实现收集民意、民智的目的，而“板凳议事会”这些创新形式恰是群众参与基层治理的具体实践。

民生议事重在说、重在议，如何让群众真心实意话家常、议事情、提意见，还少不了“一杯红茶”“一条板凳”的作用，那就是轻松、平等的议事氛围和良性循环的治理环境。大家同饮一壶茶、同坐一条凳，既说需求、说困难，也讲办法、讲建议，社区小事、民生大事都商量着来，只有这样“议事”才能“议”进群众心里，议事亭、红茶坊才能不断聚起共治共享的力量。

在民生工作中，有一个工作评价标准是“群众满意不满意”。很多时候，往往是一件事情办完了，再来检验满意度，而群众参与的民生议事会，践行的是全过程人民民主，边干边监督，群众的需求和满意度都一目了然。