原标题:既当小喇叭 又当翻译官 景县阳光社区将惠民政策“喊”进千家万户
“家装类补贴标准15%,家电类20%,电动自行车类10%,具体操作流程,家装类商品消费者,关注河北农业银行微银行公众号,领取优惠券二维码,商家用专用poss机上扫码,结算金额立减……”近日,阳光社区在灵秀园公园开展以旧换新活动宣传,为社区居民细致讲解以旧换新活动的补贴标准、操作流程等。
据了解,以旧换新活动以来,阳光社区通过组建以旧换新政策“小喇叭”志愿宣传队,把便民服务窗口搬到公园街道、沉入小区小巷、送进居民家中,面对面、一对一为居民讲解以旧换新活动。社区工作者裴福顺谈到以旧换新活动宣传称,“在惠民政策宣传工作上,社区工作者决不能当‘二传手’,必须充分考虑怎么让居民好理解、能操作,多开展‘解剖式’解读,让居民一目了然、理解透彻。
社区居民对以旧换新项目的宣传解读非常满意,居民刘女士称:“社区的政策宣传很到位,不仅把政策掰开了揉碎了讲解,并且把在哪些商家买、怎么支付的流程细节都讲的很透很明白,还能随时打电话咨询,特别是微信公众号推送的形式,让我们在家拿起手机就能了解政策”。
不仅是以旧换新,围绕各项惠民政策的宣传解读,阳光社区通过线上线下、一对一、面对面等形式,推动便民窗口前移、服务下沉,不断提升群众对惠民政策的知晓度。据阳光社区党支部书记曹俊影介绍,阳光社区对惠民政策的宣传解读,主要有“抬头可见”“触手可及”“有惑可解”三大途径,具体说就是通过小区宣传橱窗、悬挂标语横幅、LED大屏播放等宣传方式,让群众对各类政策抬头可见;通过社区微信公众号、微信群等,将政策明白卡、办理流程、政策标准等内容线上推送给群众,让群众随时查看、触手可及;通过书记热线、意见邮箱等,点对点及时准确答疑,让群众有惑可解、理解透彻。
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