本报讯（记者 管有明 通讯员 王蕾）“你们快来人帮帮我啊。刚才我差点摔倒了，想想就后怕。”昨天刚上班，家住姑苏区白洋湾街道虎池苑小区14幢的潘阿姨就给社区打来求助电话，称自己刚才差点从椅子上摔下来，想请工作人员过来看看，帮忙做些“家务事”。

虎池苑社区党总支书记袁芹莹得知这一情况后，迅速安排社区网格员、“海棠先锋”队员及红十字工作人员一起赶到潘阿姨家。原来，潘阿姨的子女白天忙工作，她独自在家。最近天气降温，她爬上凳子，想去衣橱里拿被子时，不慎脚下一滑，差点摔倒，顿时惊出一身冷汗。想想独自一人做这些事有困难，她就向社区求助。于是，工作人员帮她从衣橱里拿出厚被子，还细心地帮她换好被套。“我一个电话，你们五分钟就到了，不仅帮我换好了被套，还给我把被子都铺好了，真是太感谢你们了。”潘阿姨对工作人员感激地说。

虎池苑小区60岁以上居民有近700人，其中独居、困难、高龄等老人有100多人。为了更好地服务这些老人，社工、网格员及“海棠先锋”队员等各自认领结对特殊困难老人，并作为他们的“编外子女”，尽心尽力地关心关爱着老年人群体。