加入太平洋房屋之前,肖宇已经在上海某地产公司工作3年。去年3月,他重新回到阔别1年的上海,却没有选择原先工作的公司,而是入职了更有挑战的太平洋房屋。
一年半时间转瞬即逝,他的改变和成长惊艳了所有人!
部门新媒体获客No.1
刚刚过去的9月和10月,肖宇分别开出2笔千万客源单,引得商圈乃至部门的不少伙伴来找他“取经”——因为这两单的获客,来自大家不太熟悉的平台:小红书。
之前的公司有自己的一套获客渠道,肖宇很少为资源发愁,但这也注定了很难有较大的突破。入职太平洋房屋后,他开始尝试运营自己的抖音和小红书账号。他的想法很简单:“注意力分散的时代,客户在看什么,我们就要在哪里做内容、做推广。”
挖掘好房源、制作适合平台调性的内容、研究平台规则、监测发布数据……从0开始学习新鲜事物是一件很有挑战的事情,但肖宇自信满满、动力十足,他甚至注册了多个账号,研究不同的运营方法和效果。
“今年成交的3笔客源单,都是小红书获客。”肖宇自豪地说,“今年7月我发布了1条笔记,收了4个客户,已经有2位客户在我这成交了。”
用超强专业度接住“泼天富贵”
新媒体打开了肖宇的获客渠道,但从留言咨询到最终成交,中间还有漫长的路要走——10月成交的客户赵姐(化名),就在小红书上通过私信沟通了一个多月,才给到肖宇更便捷的联系方式。
“小红书是做攻略的平台,客户买房也会在上面做攻略,他们对周边房源、市场走向和政策的理解,甚至比经纪人更专业。”肖宇总结道。
在和9月成交的客户周哥(化名)私信沟通的过程中,肖宇敏锐察觉,周哥对小区房源非常了解:“有的房源,我说了户型和位置,他就能说出房东的报价。”这让肖宇打起了十二分精神来回答周哥的问题。
知无不言、客观公允的回答,也让周哥看清肖宇的专业度和人品,第一次沟通,周哥便觉得肖宇“很踏实”。
因为宝宝刚出生,周哥很难抽出时间实地看房。肖宇和周哥保持高频的电话和微信联系,对周哥的需求了如指掌。8月的最后一个周末,周哥和妻子的时间终于空出来,肖宇驱车前往宝山接到周哥一家过来看房,当天就看中一套,交付了意向金。
签完合同后,周哥翻出手机中的备忘录,给肖宇展示自己做的买房攻略:“如果你们对房源、对市场还没我了解,我干嘛要找你买房?”这番话让肖宇感触颇深。
唯有深耕板块、理解市场、持续精进专业水平,才能服务好越来越专业的年轻客群,肖宇深以为然。
团队助力迎来职场“第二春”
在上家公司时,因为团队协作、个人意愿度等问题,肖宇错过了很多成交的机会点:“人是社会动物,身边的人漫不经心,我也很难做到全身心投入工作。”
太平洋天道酬勤的文化潜移默化地影响着每位伙伴,甫一入职,肖宇就被门店伙伴的工作氛围所感染。在店长杨亮亮的引导下,他逐渐解锁了多渠道获客、深度沟通、团队配合的魅力。“之前团队成员之间的合作很少,带看谈判都要靠自己,在这里,每个人都是帮手和助力。”他说。
入职第二个月,肖宇接到一位房东的卖房委托。房东已经获得美国国籍,肖宇从未操作过这种交易。杨店及时介入,提供了专业高效的服务,仅用不到1个月就成功出售。
“能者上、平者让、庸者下”的人才培养机制,更让肖宇有了挑战更高目标的勇气。身为组别大师兄,他毫无保留地帮助师弟师妹。在杨店看来,肖宇“一直是门店正能量的代表”,杨店相信,找到新的资源增长点后,他一定能持续发力,再创佳绩!
心之所向,素履以往。
正因怀揣永不满足的向上信念,肖宇加入太平洋房屋、挑战新媒体获客,这片新天地正等着他挥毫泼墨,书写属于自己的传奇!
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