“就提交了一次申请材料,仅仅3天时间建房审批手续就批下来了,没想到这么快,现在我家马上就可以动工建新房了!”近日,湖南安化县长塘镇新白羊村村民陈某接过工作人员送来的建房审批证书,脸上的喜悦之情溢于言表。
自开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作以来,安化县纪委监委持续聚焦为民办实事集中行动,紧盯农村建房“环节多、流转多、耗时长”难题,主动服务、跟进监督,督促县行政审批服务局在全省率先打通农村建房“网上办理”通道,督促相关职能部门“线上线下”结合,着力加快审批速度、简化审批材料、优化审批流程,真正实现群众少跑路,让服务多跑腿。
此前,办理农村建房手续资料繁多、程序复杂,群众需要准备11份材料,在多个部门之间来回跑4次。为确保高效推动农村建房“一件事”改革落实落地,安化县纪委监委督促县农业农村、自然资源、住建等5个部门加强与省“一网通办”平台和省农房平台的互联互通,推动乡镇农业农村、自然资源、林业等近10个业务部门达成并联审批,打通业务审批部门之间、县乡村地域之间数据壁垒,使群众只跑一次就能办好农村建房申请事项。同时,督促窗口服务单位持续优化服务,工作人员提供全程“帮代办”,将审批证书免费送上门,实现从“群众上门”到“上群众门”的服务转变。今年6月以来,全县1267件村民建房申报全部在规定时限内审批通过,惠及群众7600余人,其中通过省“一网通办”系统平台办结85件。
同时,安化县纪委监委紧盯审批服务方面的“一件事一次办”落实不到位、重复提交资料、超时办结等问题,充分发挥监督职能作用,通过明察暗访、设立举报箱等方式,收集窗口工作人员服务态度差、勾结中介机构乱收费、“推绕拖”“中梗阻”“吃拿卡要”等问题严格执纪问责,让群众“好办事”“办好事”。
“下一步,我们将持续坚持问题导向,全力推动‘高效办成一件事’落实,深入查找工作中存在的作风问题,以强有力的监督促工作落实,不断增强群众的获得感和满意度。”安化县纪委监委相关负责人表示。(李凤姣、廖慧)
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