11月8日，在中国汽车流通协会行业年会上，首届二手车经销服务领域企业标准“领跑者”名单正式发布。优信集团作为行业领军企业荣获该称号，展现了其在标准化领域的创新与突破。
企业标准“领跑者”项目，是由国家市场监督管理总局、发改委、科技部、工业和信息化部、财政部、中国人民银行等八部委共同组织开展。旨在通过高水平标准创建，培育一批致力于高质量发展且具有创新能力的行业领军企业。”领跑者“工作机构中国标准化研究院按照核心指标高于国家标准及行业标准原则形成各类产品单指标排行榜，采用加权评分或星级评价法综合评估产生年度企业标准领跑者入围名单。
2023年6月，“汽车旧车零售”首次纳入“领跑者”重点领域。中国汽车流通协会为“汽车旧车零售——二手车经销服务”领域企业标准“领跑者”第三方评估机构。引导二手车经销服务企业建立高水平标准，推动行业服务升级，提供更多中高端产品和服务，提升企业品牌竞争力，促进二手车行业高质量发展。此次二手车行业标准“领跑者“为首次评定，仅有优信集团等两家企业得奖，优信集团为唯一自营非加盟经销企业。
众所周知，二手车因车况信息不透明、价格体系混乱、售后服务保障不足等问题，被视为典型的“非标品”，让许多消费者望而却步。
优信集团自创立之初，一直是行业标准化引领者和标杆，率先推出315项检测，并全面部署查客系统，构建了高于国家标准、行业标准及团体标准的“优信”标准体系。
优信集团首创“线下仓储大卖场+线上全国购”商业模式，全面覆盖二手车从选品、购入、检测、整备、展售到售后的全流程一站式服务。在先进生产、新零售体验、数据驱动等方面，实现了全面的标准化管理。构建起智能化、自动化、流水线化的高效整备生产线；具备机械检测、电脑检测、动态监测和静态检测的全流程标准，以确保车况透明；同时，基于大数据与AI定价模型，实现定价标准化与透明化，此次得奖可谓实至名归。
标准化的深入实施，不仅推动了优信集团重回快速增长轨道，也大幅提升了消费者满意度。最新财报显示，2024年第二季度优信收入同比增长38.8%，零售交易量同比大增142.4%，顾客净推荐指数（NPS）达61分，远超行业平均水平。优信已与郑州港务区、武汉经开区等达成战略合作协议，计划在更多核心城市落地仓储大卖场，通过标准化管理的复制，构建全国范围内的高标准、高效率服务网络。
优信集团总裁井文兵表示，标准化不仅是企业管理的提升，更是对未来二手车行业走向规范化、品牌化的有力推动。优信将继续以创新为驱动，完善标准化治理，为消费者提供放心、安心的产品和服务，创造更大的社会价值。
本文源自：金融界
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