本来能卖140万元的二手豪车
经销商检查
"汽车三大件"之一的变速箱
已被人更换过
现在只能卖125万元
是谁动了这辆车的变速箱?
近日,市民韩先生
向《新闻坊》同心服务平台反映
自己花了200万元左右
买来阿斯顿马丁4.0 V8越野车
开了不到2年准备换车
相熟的二手车经销商初步询价
得知还能卖140万元左右
人称"汽车三大件"
二手车经销商检查后发现
韩先生这辆车的变速箱不是原配的
已经被人更换过
韩先生回忆,这辆车每次维修保养,去的都是浦东杨源路上的阿斯顿马丁4S店,之前变速箱软件系统多次报错,也是去的这家店。
韩先生说,今年8月12日,他在卖车时被二手车商告知,自己的爱车曾被换过"变速箱"后,就第一时间联系了自己此前所去过的那家阿斯顿马丁4S店。一开始,店内销售及售后工作人员表示,他们也不知情。
车主 韩先生:
在8月份的时候我联系4S店,销售一开始他回答说,他也不知道换了变速箱,他也不知道具体情况。
从两人的聊天记录中可以看出
三天后,工作人员回复称
经查,他们的确给韩先生的
这台爱车更换了"变速箱"
韩先生表示,“他们承认把我的变速箱给偷换了,而且是在我不知道的情况下面换的,像这种品牌的车,变速箱一旦有更换,就是三大件有更换的话,会对我后续卖出的一个价格会有一个比较大的影响,价格会相差比较多 。”
记者查询相关汽车资讯平台
结果显示韩先生这两车
新车市场指导价格目前在
244万元至368万元之间
这种价位的豪车
更换一个变速箱
更是价格不菲
既然未经车主同意
那这家4S店为何要
偷偷为韩先生的爱车
换变速箱呢?
在杨源路上的这家阿斯顿马丁4S店,售后负责人得知记者来意后,拒绝面对镜头接受采访。但他表示,这台变速箱是全新的原装配件,更换后也没有收取韩先生一分钱。
因为韩先生这辆爱车的变速箱曾多次报错发生故障上门送修,由于车辆还在保修期内,当时店方就提议,可以帮他免费更换变速箱,但韩先生一直没有明确表态。
直到去年10月中旬
韩先生再次送修
他们以为已征得车主同意
便自说自话对变速箱进行了更换
阿斯顿马丁4S展厅浦东杨源路店售后负责人告诉记者,“为什么现在造成他跟我们扯皮呢,是因为他去年10月17号晚上来送车的时候,我们都下班了,就让保安接待了车子,把它变速箱换好的时候,也是我们都不在,我们星期天、星期六这边是没人的,又叫保安把车子拿走了。”
然而
去年10月17日的这次到店
车主韩先生则表示
当时他只是前来检修
车辆的"油表"部件
没有签过字同意更换变速箱
“那次是来换油浮,因为在加油的时候它已经不跳了。”韩先生认为,“车辆如果是有三大件的问题需要更换的话,必须要有车主签字确认才能进行更换的,我从来没有签过字,也没有口述同意授权给他(4S店)让他去做这事。”
对韩先生所提到的从未落笔签字确认这一环节,这位4S店的售后负责人坦言,的确是他们在交接流程上做的不到位,所以愿意作出适当补偿,已告知韩先生三个方案供他选择。
该4S的售后负责人表示,“是我们理亏,按照国家要求的话,维修确实需要客户签字,因为少了这个环节,我们是给他三个方案,第一个,送一年的整车延保,另外一个补偿现金3万块钱,第三是补偿你5万块钱的维修基金。”
但对于这三个方案,韩先生表示一个也无法接受,因为根本抵不上车辆的折损费用。
对此,律师认为
在这件事上
4S店做法的确存在明显瑕疵
当下应当与消费者
积极协商,妥善处理
上海鼎力律师事务所主任律师 赵山:
如果协商不成只有诉诸法律,或者诉诸其他途径来解决争议,对于这辆车子由于改装或者换装而造成的贬损损失,只有请专业的评估机构评定。
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看看新闻记者: 马跃龙
编辑: 张翔
摄像: 陈斌
责编: 金莹莹
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