来源：杭州交警

11月5日18时48分许

杭州公安交警拱墅大队大关中队

TPTU队员赵正妮

在上塘大关路口执勤时

一位老奶奶突然出现在繁忙的车流中

显得迷茫而无助

察觉到这一潜在危险

她立即来到老人身边拉住了老人的手

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“你不知道路是吗，我们先走到边上，

我带你走，不要怕”

在与老人的沟通中得知

原来她是要穿过马路

去车站乘坐342路公交车前往徐家浜

但自己一个人十分害怕

希望赵正妮能够陪陪她

赵正妮当即应允

可能因为没有安全感

老人紧紧地攥住赵正妮的手

紧到赵正妮手都有些痛

“你不要逃，你不要逃”

“我不逃，我带你过去坐”

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看见迎面来了一辆342路公交车

老人着急起来

赵正妮耐心地安慰道：

“这边它停不了，我们去前边车站坐342路”

“您别急，车子不会跑的，它有班次的”

赵正妮的贴心举动

让老人想起来自己的女儿

“你这么好个姑娘，给个号码联系

我把你当女儿”

“这是我们的工作，没事的，

我相信陌生人看到你这样也会帮你一下的”

在将老人扶上公交车找好座位后

还没有到发车时间

驾驶员也还不在车上

赵正妮便同上车的乘客交代

希望她等下转达给驾驶员

在到徐家浜时提醒一下老人

下车时遇到驾驶员

她又向驾驶员叮嘱了一番

这才放下心来

随后与老人告别完毕

便回到了执勤岗位

老人对她连连道谢

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在繁忙的车流中

赵正妮用她的耐心与爱心

为一位迷茫无助的老人

提供了温暖的帮助

为她点赞

来源 | 拱墅大队