今年以来,济阳区行政审批服务局围绕企业高频办事需求,强化企业服务专员队伍,为企业提供惠企政策宣传解读、项目审批手续帮办、惠企项目线上申报、企业诉求收集办理等服务。

一是制度带动。出台《济阳区企业服务专员制度实施方案(试行)》,明确“亲企惠企助企,全心全力全程”服务理念,围绕“主动作为,靠前服务;有求必应、无事不扰”的服务原则,认真宣传解读政策、解决企业诉求、维护营商环境。

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二是科学变动。根据企业行业性质、发展阶段以及规上企业月度、年度纳统和干部任免等情况,分行业、分层级科学动态调整服务专员队伍。目前全区146名企业服务专员与389家规上企业保持常态化联系,围绕帮助企业纾困解难提供“一对一”精准服务。

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三是服务驱动。21支服务专员队伍充分发挥职能优势,深入企业走访调研摸清企业在运行推进、人才用工、用地资金等方面的真实需求,及时反馈、协助解决。同时,主动学习、学懂吃透,积极开展“送政策进企业”等活动,点对点将政策送到企业手中,帮助企业用足、用活、用好上级政策,确保企业对各项惠企政策,应知尽知、应享尽享。

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下一步,济阳区行政审批服务局将继续关注企业的迫切需求,完善企业服务机制,规范惠企服务工作,创新涉企服务内容,注重发挥企业服务专员队伍、“济时办·益企来”亲清会客厅、“泉惠企”企业服务站的联动作用,以精准高效的服务破解企业发展难点、痛点、堵点,努力以高水平营商环境助推全区经济社会高质量发展。