今年以来，铜陵市效区安庆矿区办事处积极探索基层治理新模式，通过“书记夜话”这一议事形式，书记与群众面对面聊家常，听取急难愁盼问题，并及时处理解决。截至目前，该办为群众解决办理各类疑难问题40余件，切实提升了群众幸福感和满意度。
11月7日下午5时许，安庆矿区办事处马鞍社区负责人进行上门回访。据了解，前段时间，居民韩先生反映道路两边经常停放大货车，存在安全隐患。他向社区提议修建停车场，这一提议很快被采纳。目前停车场已修建完工，并投入使用。
“上次提出的停车场问题，得到了解决，而且办事效率高。”居民韩宗礼甚是称赞。
“书记夜谈”活动正在进行。
夜幕降临，在牧岭村戴根楼老人家，一场别开生面的“书记夜谈”活动正在进行，村民代表你一言、我一语，现场氛围其乐融融。安庆矿区办事处党工委书记程波与村干部聚在一起，耐心倾听每一位村民发言，讨论解决村民反映的问题。村民戴老反映让村里闲置土地流转起来，增加村集体收入。这一建议得到在座村民的一致认可。
“我认为这种形式非常好，通过走访群众，与群众促膝长谈，密切了干群关系，拉近了干部与群众之间的距离。”村民戴根楼说。
夜谈结束，书记就马不停蹄回到村会议室，召集相关人员梳理分析夜间收集的新问题，做到群众反应的问题不过夜。
“‘书记夜话’灵活方便，是最贴近群众的一种有效沟通方式。”牧岭村党总支书记戴陈凤说，村民提出的问题大到基础设施建设，小到村民个人需求。根据用户需求，他们会到农户家中，采取茶余饭后或夜晚时间，面对面协商沟通，促进问题更好地落实。他们还建立了群众微信群，通过线上的方式广泛问需于民。
“书记夜话”是多种角色的扮演者，既要当好政策的宣传者、矛盾纠纷的调解员，又要做好乡村治理的决策者和实施者。通过“书记夜话”这一载体，从群众中来、到群中去，做到察民情、听民声、办实事、解民忧，全面了解村民所需所盼、所想所愿。
“我们通过建立一套务实管用的协商制度，解决一批群众关切的急难愁盼问题，让有事好商量、众人的事情由众人商量。”程波说，将紧扣群众身边的操心事、烦心事、揪心事，采取群众出题、网格提议、党组织点题等方式，建立议题收集机制，解决好“怎么议、议什么、谁来议、议的好”等问题。(陈磊 文/图)
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