“楼下反映漏水，但房屋我一直空关着不住，能帮我进去查看一下吗？”“我住在市区，想把空置房屋委托给你们管理，需办理什么手续？”......新海镇目前有大量空置房屋，而业主多在市区，遇到问题回来解决费时费力，越来越多的业主选择通过“老房汇”——新海镇居民小区空置房屋委托集中管理公益服务项目，解决日常管理维保需求，处理突发状况。
在运用法治化保障空置房屋委托管理项目过程中，新海镇司法所在项目的不同阶段，通过“审核”“普法”“议事”全流程法律服务护航“老房汇”项目，全面提升基层社会治理效能。
一、守好“审核关”，确保依法依规推进
为了确保“老房汇”项目能够依法依规地推进，真正成为便民利民的好举措，新海镇司法所牵头组建由法官、法律顾问和公职律师等专业审核团队，共同对该项目可能涉及的法律问题进行全面细致的审核把关，对委托管理流程进行严格监督，明确实施范围、委托方式、委托流程、委托管理时间期限、委托集中管理双方职责、委托租售管理、委管关系的解除等操作规程，确保项目在法律框架内运作，依法防范各类风险，保障项目的顺利推进。期间，审核团队共提出相关法律意见建议17条。
二、上好“普法课”，提供高效法律服务
一是加强法治宣传。邀请公职律师、人民调解员、“老房汇”工作人员等到各居民区举办讲座、发放宣传册、设置咨询台等活动，让居民深入了解“农场老房汇”项目的法律依据、操作流程和权益保障，惠及群众3000余人。二是提供针对性的法律咨询。司法所主动地介入，通过上门服务、电话联系、微信群等多种方式，针对居民在项目实施中遇到的疑难问题，提供专业、及时的法律解答，确保居民权益得到有效维护。三是化解相关矛盾纠纷。践行新时代枫桥经验，切实发挥“三所联动”在基层治理过程中的各方优势，成立由派出所民警、法律顾问、人民调解员等组成的专业调解团队，定期开展纠纷排查、联合调处，共排查化解相关纠纷30余件，切实推动涉空置房屋纠纷依法及时就地化解。
三、开好“议事坛”，汇聚合力破解难题
针对项目运行中出现的问题，加强与居民的互动沟通，依托“香樟园议事坛”法治观察点，定期举办法治观察座谈会，听取居民群众建议，解答群众疑惑，回应群众诉求。期间，共收到居民建议50余条，推动建议转化43条，打通群众建议的收集处理链条，推动委托管理全链条、全流程闭环管理，确保项目在开展过程中无死角、无盲区。同时，充分调动了群众参与项目运行的积极性，营造了有序参与、平等议事、凝聚共识的良好协商氛围，让群众真正参与到具体的决策过程中，切实把群众最关心、最直接、最现实的利益问题解决好。
下一步，新海镇司法所将继续总结好、运用好法治护航“老房汇”项目的经验，健全法治审核、法律服务、纠纷化解、民主协商等工作机制，持续推动法治助力社区治理，不断优化公共法律服务，切实提高社会治理规范化、精细化水平，全面提升居民群众的法治获得感和满意度。
新海镇司法所供稿
局人民参与和促进法治科综合编辑
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