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市民反映“我是天澜道周围小区住户，每天可以看到星耀天地旁边马路上停车收费人员随意翻越栏杆，横穿马路，一条短短的路上竟然有六名收费人员，坐着板凳，不管车流人流，随意翻越栏杆，横穿马路。路边停车收费是否合法，偶尔在路边停车，要走的时候收费人员迅速过来拦住，不缴费不让走，但是我是新能源车，规定时间是免费的，收费人员很不高兴，态度恶劣。平时加油的时候已经缴纳过道路维护费用，马路属于公共资源，收着一小时五元的高价停车费，一天停车120元，这个价格是否合理，有没有人能管管呢”的情况我们已经收到，现将有关办理情况作如下答复。

经核实，投诉人投诉以下问题，我司工作人员进行了回复：

（一）“星耀天地旁鲁溉路路边停车收费人员态度恶劣”。经核实，投诉人投诉区域为天澜大道路内停车点。投诉人反馈：路过时发现收费人员在市民停车要走时将车拦住，不缴费就不让走，认为其态度恶劣。经我司工作人员调查核实，收费员收费时与车主均为正常交流，不存在拦车、辱骂车主等现象。

（二）“路边停车是否合法”。江北区路内停车位由重庆市江北区城市管理局规划设置，我司负责运营管理工作，合理合法。

（三）“一小时5元，一天停车120元，价格是否合理”。根据《重庆市江北区人民政府办公室关于调整江北区机动车停放重点管理区域划分范围的通告》（江北府办发〔2023〕27号）中，天澜大道路内停车点被划分为一般点管理区域，按照《重庆市发展和改革委员会关于机动车路内停放服务收费有关问题的通知》（渝发改规范〔2022〕1号），一般管理区域收费标准为：首小时:2元/半小时，次小时起：2.5元/半小时，计时收费，不足半小时按照半小时计费。暂未进行夜间收费。

来源：人民网地方领导留言板（重庆市江北区国有资产监督管理委员会）