为贯彻落实2024中国国际精品消费月工作部署，
加快静安区国际消费中心城市示范区建设，
结合2024上海国际体育潮流文化节，
深化商旅文体展融合吸引扩大消费，
增加消费人气、创新消费场景，
静安区决定发放
2024“静安区商圈活力消费券”
一、时间安排
本次“静安区商圈活力消费券”
发券周期为
2024年11月15日至12月，
安排发放不少于5个轮次。
每轮消费券发放日期分别为
11月15日、11月22日、11月29日、
12月6日、12月13日，
发放时间为每周五12:00开始。
*每轮消费券发放前均会进行公告
二、活动规则
1.领券平台
消费者在规定时间内登录支付宝App，点击支付宝首页活动入口，进入活动页面领取或在首页搜索“静安消费券”“享购静安”“静安有礼”。消费者领取的消费券将存入支付宝App的卡包。
2.领券规则
消费券采用“先到先得”的活动形式，发完即止；
消费者在支付宝平台进入活动页面即可参与活动；
每轮活动每位用户每种消费券最多获取1张，共计3张；
活动主办方有权视情况对消费券发放轮次进行调整。
3.券面额度
本次消费券共推出三大类型、四种券面：
运动潮流优惠券：满1000元减300元、满300元减100元；
美妆个护优惠券：满1000元减300元、满300元减100元；
餐饮连锁优惠券：满100元减40元、满50元减20元。
另外，开设
“静安区商圈活力消费月
——参赛专属福利”，
赛事活动期间
（11月15日—11月17日），
对于运动员、教练、嘉宾、观众等参赛群体，
特别开设“现场扫码领券”模式，
每种消费券最多获取1张，
现场每位参赛者最多可领取3张
（先到先得，领完为止）。
参赛群体可在
领取参赛专属福利后，
前往静安区参与活动的商户使用。
4.使用规则
（1）消费券仅支持上海静安区参与活动的商户使用。
（2）消费券须在有效期内使用，过期作废，有效期为自发券之日起7日内。
（3）单笔消费仅限使用1张消费券。每张消费券一次性全额使用，不设找零、不可拆分使用，不能转让、转售、转赠，不兑现，伪造或变造无效。
（4）用户出示支付宝的付款码，或者使用支付宝碰一下核销时，自动享受满减抵扣优惠。
（5）消费券可与参加活动商家的优惠叠加使用，以扣除商家优惠后的实际消费额享受满减抵扣优惠。
（6）订单发生全额退款时，尚在有效期内的消费券可再次使用，退款后的消费券有效期不变。如退款时消费券超出有效期或有效期内订单部分退款，消费券无法再次使用。
三、活动问答
Q1
本次消费券券面是怎样安排？
第一轮券面设三种券的类型，分别为运动潮流、美妆个护、餐饮连锁；每种券分别对应2种满减面额，运动潮流消费券：满1000元减300元、满300元减100元；美妆个护消费券：满1000元减300元、满300元减100元；餐饮连锁消费券：满100元减40元、满50元减20元。
Q2
消费者什么时间可以领取“静安消费券”？
本次“静安消费券”安排发放不少于5个轮次，第一轮的领取时间从11月15日12:00开始，后续每周五中午12:00均发放一次，日期为：11月22日、11月29日、12月6日、12月13日。
Q3
消费券有效期有多长？
自发券之日起有效期7日。若成功领券但没有使用，过期自动失效。例如，第一批消费券领取时间为11月15日中午12:00，须在11月21日23:59前核销，过期失效。
Q4
“静安消费券”领取后什么时候可以使用？
“静安消费券”领取后即可在参与商户核销使用。
Q5
消费者没领到消费券或者领取的消费券过期了，下次是否还可以领取？
“静安消费券”每周发放一次，消费者每次都有机会领取。
Q6
消费者通过什么方式领取“静安消费券”？
消费券采用“先到先得”的活动形式，发完即止；点击支付宝首页活动入口，进入活动页面领取或在首页搜索“静安消费券”“享购静安”“静安有礼”。
Q7
哪些消费者可以领取“静安消费券”？
位置信息定位在上海的消费者均可领取“静安消费券”。
Q8
消费者领取“静安消费券”有哪些规则要求？
消费者领取“静安消费券”，每轮活动每个用户每种消费券最多获取1张，共计3张，领取的消费券将存入支付宝App的卡包。
Q9
“静安消费券”如何核销？
消费券仅支持上海静安区参与活动的商户使用；使用消费券的支付方式为：用户出示支付宝的付款码或者使用支付宝碰一下核销，自动享受满减抵扣优惠。
Q10
“静安消费券”是否可以与商家优惠叠加？
“静安消费券”可与参加活动商家的优惠叠加使用，以扣除商家优惠后的实际消费额享受满减抵扣优惠。
Q11
使用“静安消费券”购买订单发生退款，资金和消费券如何退回？
消费者支付的资金按照原支付路径退回。若发生全额退款且消费券仍处于有效期，则消费券退回消费者的平台账户，有效期不变。若退款时消费券已过有效期或发生部分金额退款，则消费券不退回消费者的平台账户。
Q12
领取到的“静安消费券”，是否可以跨平台使用？
消费券不可以跨平台使用，仅能使用支付宝。
Q13
“静安消费券”是否可以购买团购券和预付卡？
“静安消费券”严禁用于购买团购券、预付卡等。
Q14
消费者获得消费券后如何查询参与活动餐饮企业详细的门店信息？
消费者在领到消费券后，可以在支付宝卡包里选择“最近领取”查看最近领到的消费券，点击消费券使用规则，可以查看可用商家信息。
Q15
外省市消费者是否可以参与“静安消费券”活动？
外省市消费者来到上海，只要支付宝App获取的定位信息在上海，就可领取“静安消费券”。
Q16
境外人士是否可以参与“静安消费券”活动？
境外人士如已通过支付宝实名认证，且参与活动领券时支付宝App获取的定位信息在上海，可以参加活动。
Q17
消费者或者参与商户在核销“静安消费券”过程中遇到问题如何求助？
消费者或者参与商户可以通过消费券发放平台咨询相关信息。支付宝商户服务热线：95188。
记者：黄小清
资料：区商务委
编辑：梁慧
转载请注明来自上海静安官方微信
热门跟贴