今年以来,无棣县政务服务中心坚持“以人为本、便民利民”的高效暖心政务服务原则,前置服务意识,进一步提升服务水平,为办事群众提供更方便、更贴心的政务服务。

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服务靠前,群众办事更省心。无棣县政务服务中心不断提升服务意识,工作人员每天提前到岗,确保群众到达政务服务大厅就会有人接待,不必在厅外等候。同时提供“一次性告知单”,帮助群众了解办事流程,不仅为群众节省了办事时间,还提升了工作效率。

服务周全,群众办事更暖心。无棣县政务服务中心为方便残障人士和老年人等特殊群体,全面考虑服务细节。设置无障碍通道、扶手,大厅内部设置咨询台、休息区、母婴室等功能区,不断提升办事效率。完善轮椅、饮水机、老花镜、针线包、伞架、急救医疗设备等便民设施,提供免费复印、免费代办等服务,满足办事群众各类需求,切实提升办事群众体验感。

方寸之间见天地,细微之处显真情。下一步,无棣县政务服务中心将持续增强服务理念,为企业和群众营造温馨的政务服务环境,不断探索和创新,以更为热情、细致、优质、高效的服务,全力做好服务群众的每一件“小事”。(崔晓晖)