天天消费讯，11月15日，“大学生300元抢6399元九号电车提车被拒”登上热搜。据报道，大学生双11凌晨1点拼手速300元抢到6399元九号电动车，当天10点去线下门店提车却被拒，这位大学生表示“官方第一次告诉我们说这个是定金，第二次说是挡风被，第三次却告诉我们要退一赔二”，而九号电动车门店工作人员则称：300元就想把6399的车提走？
九号公司2小时亏掉275万
当然，这不是个例，近日，江苏的冯先生在直播间看到九号电动车在搞双11活动，原价6399元的电动车，直降优惠6099元，只要300元，赶紧下单抢购。第二天他就到九号电动车实体门店去提车，公司却拒绝交车。
据星视频，冯先生联系客服，对方称他付款的是定金链接，但冯先生的订单上并没有“定金”“需要支付尾款”等字样。就在冯先生向九号电动车公司反映此事后，当天晚上他才收到了300元定金的短信提醒，并有公司工作人员与他协商，300元的购车券可按2倍退款600元。
据悉，目前全国有数十名网友遭遇这种情况。
11月15日，九号公司发布关于300元下单九号电动车“无法核销”问题的说明，经核实，该问题是由电商运营同学的设置失误导致。九号公司决定，对近500名下单的所有用户履行核销承诺。
九号公司称，11月9日凌晨0点，抖音本地生活服务运营同学通过满减设置电动摩托车M95c+定金为300元时，未在平台详情页等相关地方清晰标明「定金」的字样或其他相关文字表述，导致用户将300元购车定金理解为购车的最终价格。实际上，M95c+优惠后价格为5799元。凌晨2点，运营团队发现异常订单后，为避免损失扩大，立即对商品做了下架处理。事发后，我们立即与已购用户进行积极的沟通和协商，在此过程中，也收获了很多用户的理解和包容。
九号公司向拍下此商品链接的近500名所有用户承诺：按原有平台核销时效，2024年11月30日（含）前，每个账号ID均可按300元的下单价格提车1台，届时您可前往下单时所选的指定门店进行核销。
据天天消费计算，按照九号公司原定价格5799元来看，500名用户用300元提车，九号公司这次共亏损近275万元。
双11自营销售额15.43亿，同比增长61%
公开资料显示，九号公司是一家拥有智慧移动能力，聚焦于创新智能短交通和服务机器人领域的全球化科技创新企业，旗下拥有Ninebot九号和Segway赛格威两大品牌。目前，公司已经形成包括电动平衡车、电动滑板车、电动两轮车、全地形车、电动卡丁车，以及商用配送服务机器人、智能割草机器人等丰富的多场景产品矩阵。2020年10月29日，九号公司在上海证券交易所科创板成功上市（证券代码689009）。
图片来源：九号公司官网
据艾瑞咨询研报，2023年，两轮电动车上市品牌中，九号、雅迪、爱玛营业收入均呈现一定幅度的增长，而小牛由于销量下滑，营业收入下降16.3%；九号在高端两轮电动车市场进一步发展，单车平均收入2876.2元，并且M系列、Dz110P等高端车型售价均在万元，相比之下传统品牌代表雅迪的单车平均收入下降至1488.2元。
另据2023年财报显示，九号单车平均收入2876.2元，远高于雅迪、爱玛等传统品牌的单车收入。
此外，根据鲁大师对全国销售量靠前的22座城市的线下调研数据，在4000元以下价位区间，传统品牌雅迪、爱玛、台铃依旧处于主导地位，而在4000元以上，乃至7000元以上价位的高端、超高端车型市场，九号品牌领先于雅迪、爱玛、小牛等品牌。此外，2023年九号品牌在京东的全年全店成交额指数、在天猫的全年成交额均排名第一。结合2022年的线上销量情况来看，九号品牌连续两年智能化电动车销量第一。
近日，随着2024年双11的落幕，九号公司公布了双11期间公司的战绩，九号公司本轮双11实现自营全渠道销售额15.43亿元，同比增长61%，其中线上销售额10.35亿元，同比增长83%，并在京东、天猫、抖音、快手等多平台细分产品热卖榜中拿下半数及以上席位，且35岁以下年轻用户占比超66%。
图片来源：九号公司官网
根据九号公司公布的2024年三季度财报显示，九号公司实现单季度营业收入42.39亿元，同比增长34.75%；归属于上市公司股东的净利润3.74亿元，同比增长139.07%；扣除非经常性损益后的净利润3.55亿元，同比增长160.08%。整个前三季度，公司实现营收109.05亿元，同比增长44.9%；实现归属于上市公司股东的净利润9.7亿元，同比增长155.95%；公司毛利率同比增长3.06个百分点至29.68%。
今年前三季度，九号电动车国内销量213.47万台，同比增长86.08%，国内累计出货量也自2020年首款九号智能电动两轮车发布以来，于今年9月份突破500万台，成为行业增速最快的电动两轮车品牌。
不过，九号公司虽然依靠强大的智能技术，在两轮电动车市场实现弯道超车，但产品质量问题被不少消费者所诟病。
在黑猫投诉平台，九号电动车累计投诉超3000条，不少用户投诉“电池出现饿死现象”“电机轴承质量问题”“保质期内出现智能系统失灵”“电动车存安全隐患”等。
截止今日收盘，九号公司收涨0.59%，报收47.54元/股，总市值为341亿元。
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