“小事”连民生，民生连民心。为深化为民服务，提升辖区居民满意度，渊泉镇疏勒社区紧盯民生问题和群众呼声，着力解决群众的忧心事、烦心事，力争做到“民有所呼，我有所应”，以真心、真情、真力，解答好民生这道“实践考题”，不断增强辖区居民的获得感、幸福感、安全感。
温暖“零距离”
网格员充分发挥“铁脚板”作用，身穿红马甲，紧紧围绕群众“急、难、愁、盼”等问题，深入楼院小区进行入户走访。在与居民群众面对面交流、心贴心沟通中了解群众诉求，积极回应群众关心关注的问题，主动解决他们的烦心事。同时，提醒辖区居民提高安全防范意识，不轻信先转账后发货的营销套路、不轻点陌生链接、不轻易扫陌生人二维码等，加强个人信息保护，预防电信诈骗，以暖心行动为辖区居民铺就一条基层社会治理“连心路”。
服务“零距离”
“陈姨，来跟着语音提示一起做动作，张张嘴、眨眨眼，来把头往左边转一下，对，再往右边转一下,可以了，认证成功了。”疏勒社区本着便民、为民、利民原则对辖区内年事已高，行动不便，子女又不在身边的独居老人办理了养老金领取资格认证手续，帮他们解决实际问题。社区工作人员耐心细致地帮助辖区老人们使用手机APP进行社保认证，仔细核对独居老人相关信息，及时做好领取待遇人员认证基础信息的变更输入工作，确保辖区领取待遇人员资料的真实与完整。同时，及时排查死亡、新增高龄老人的信息更新工作，做到老年人的养老金不漏发，让辖区居民真正做到“老有所养，老有所依”。
健康“零距离”
为进一步提高辖区老年人健康意识，疏勒社区每月25日定期携手县医院为老年人开展健康知识讲座和老年人免费义诊检查。义诊过程中，医务人员耐心细致地为老人做好健康登记，不仅为老人提供测量血压、测量血糖等诊疗服务，还针对其既往病史及日常生活习惯，提供个性化的健康指导，就当前秋季易发的腰腿疼痛等防治给予合理建议，让老人真切感受到了社区大家庭的关心关爱。
群众利益无小事，一枝一叶总关情。下一步，渊泉镇疏勒社区将继续统筹多方资源，聚焦群众“急难愁盼”问题，群策群力，想群众之所想，急群众之所急，从群众身边点滴小事做起，于细微之处入手，不断提高为民服务质量和工作效率，以实际行动彰显为民初心。（聂红娟）
来源：瓜州县委政法委
热门跟贴