11月18日，情报员“开心快乐”向齐鲁晚报官方客户端齐鲁壹点情报站发来一则反馈情报，“11月10日反映了小区暖气片冰凉，每天晚上都要开暖风空调睡觉。11月16日，在齐鲁壹点记者的帮助下，维修工人上门检查调试后，暖气片逐渐变暖，屋里温度开始上升，感谢齐鲁壹点记者帮百姓解决供暖问题！”情报员说。

11月10日，情报员向齐鲁晚报官方客户端齐鲁壹点情报站发来一则报料，称自己居住在济南浆水泉路附近一小区

，目前还没有开始供暖，暖气片冰凉，到了晚上家里很冷，每天晚上都要开暖风空调睡觉。

收到情报员发来的供暖求助后，壹点问暖记者立即协调供热企业处理。“发贴后第二天，记者与我取得联系，想要为我提供帮助，我担心给记者添麻烦，想先自己尝试解决问题，但一直没有得到回馈。直到11月16日天气转冷，给齐鲁壹点记者打电话求助，记者很快回话，已给热力管家打通电话，不长时间，就有维修工人上门，经检查调试后暖气片逐渐变暖，屋里温度开始上升，感谢齐鲁壹点记者帮百姓解决供暖问题，再次表示感谢！”情报员说。

2024齐鲁晚报·齐鲁壹点“壹点问暖”全省热企暖冬行动正在进行中，全省46家供热企业和16市问暖记者在线，为广大壹粉提供全方位的供暖服务。如果您家遇到了暖气不热等供暖问题，欢迎来@我们，壹点问暖记者将协调热企和主管部门，为您帮办解决！

“壹点问暖”求助方式：

方式一：下载齐鲁晚报官方客户端——齐鲁壹点App，打开情报站，点击右上角的“发布”，用文字、图片或视频描述你遇到的供暖问题，或在互动话题#壹点问暖我帮你办，快来@吧#评论区点击“我要参与”；

方式二：微信搜索“壹点帮办”小程序，点击右下角的“求助”按钮，或通过小程序首页的“帮帮团”版块，直接@帮办记者或热企，描述你遇到的供暖问题。

（大众新闻·齐鲁壹点 互动编辑 卢红）

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