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近日,区企业服务中心以“服务省心、解难舒心”为目标,推出“滴灌式”“点餐式”“暖心式”定制化服务举措,实现为企服务从无差别服务向定制式、精细化、个性化转变,营造便捷、贴心、优质的营商环境。

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“滴灌式”精准服务为企业排忧解难

聚焦企业实际,精准识别企业难点、堵点、痛点问题,形成企业个性化需求清单,提供部门明确的针对性的解决方案。今年以来,中心联合各职能部门累计对接服务华晟新能源、正信光电等86家企业开展服务220次,收集涵盖企业项目建设、生产生活、基础设施建设等方面的企业诉求195项,协调办理供水管网接入、临时道路开口、项目地上附着物清理等项目建设方面诉求28项;办理生产废料处理、公司人事招聘、叉车牌照办理等生产经营方面诉求106项,服务其他方面诉求10次。

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点餐式”清单服务企业减负提效

持续落实好“增温度”“加速度”的帮办代办服务,推动重点项目、产业项目、签约项目快速落地,最大限度减少企业跑腿次数,在手续办理上“少走弯路”。新设企业服务专区,依托线上线下服务渠道,以涉企服务“一类事”为抓手,加强与相关业务部门和机构的交流合作,为企业提供关联度高的政策、法律、金融、人才等服务,保障企业发展提质增效。全年累计梳理出区内帮办代办事项308项,办理企业设立登记、投资项目备案证、股权变更等服务47次。

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“暖心式”专属服务为企业增添温度

建立政企沟通常态化机制,想企业之所想,主动走访联系服务企业47次,由专人跟进、及时反馈企业诉求,让服务走心走实。在企业“食、住、行”上进行全面保障,帮助企业进行了人才公寓申请、公租房保障、食堂就餐、公交车时间调整,不断完善配套服务,把企业员工的日常生活放在心上,协助解决了职工子女就学、个人证件办理、组织参加青年联谊交友等活动,用真心诚意解决企业“生活”中的事,切实增强企业的幸福感和获得感。

来源:国家级大理经济技术开发区

编辑:陈琳玲

值周:胡亚玲 杨丹妮

主编:李胜

文明城市建设我知道

问:什么是全国文明城市?

您和您的家人在聚餐时会不会使用公筷公勺?

大理市积极倡导文明健康绿色环保生活方式,号召机关、学校、企事业单位全面推行分餐制、自助餐,鼓励饭店、餐馆等相关行业积极推行使用公筷公勺,提供分餐服务,在饭店、客事办理场所设置“分餐分食,公筷公勺”宣传标语,通过开展线上线下、丰富多样的宣传和实践活动,引导广大市民群众成为“使用公筷公勺、文明用餐”的先行者、宣传者、践行者。

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 “三式”定制化服务 做好企业“专属管家”
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