原标题：昆明市青云司法所多元解纷进小区 居民身边有了“幸福邻里室”

切实解决好群众身边的矛盾纠纷，有效维护社区和谐安宁，不但关乎群众切身利益，而且是人民调解工作的重点。昆明市盘龙区司法局青云司法所指导社区人民调解委员会，将多元解纷延伸至居民小区物业，成立物业（邻里）纠纷调解室，为群众安心生活提供保障。

工作中，物业（邻里）纠纷调解室注重配齐选优，增强服务队伍“力量源”；主动靠前，畅通矛盾纠纷化解“快速道”；预防为先，打好法律法规“宣传牌”，被居民称为“幸福邻里室”。

为整合调解队伍优质力量，调解室除配备专业人民调解员，还选派社区优秀骨干、法律明白人和“一村（社区）一法律服务员”参与日常矛盾纠纷化解，协助做好专业政策解答和提供专业法律意见，为来访群众“把脉问诊”，促进疑难纠纷高效化解。

调解室不仅承担物业纠纷调解工作，还主动入户走访开展排查，宣传政策法规和多元解纷机制，主动化解婚姻家庭纠纷、邻里纠纷、房屋租赁纠纷等社区常见矛盾纠纷，并与社区居委会、派出所、司法所等职能部门联手，针对疑难复杂矛盾纠纷开展联合调处化解。

调解室积极践行新时代“枫桥经验”，推行诉调对接工作机制，定期与法院对接，对到法院起诉的物业纠纷采取调解前置模式，由人民调解员主动向纠纷当事人提供调解服务，力求快速高效化解矛盾纠纷，节约当事人的时间和经济成本。

调解室工作人员坚持将普法宣传贯穿调解工作全过程，做到事前法规引导、事中以案释法、事后回访普法，将与群众切身利益息息相关的法律知识普及到群众身边。同时，通过分享、宣传，告诉群众在有需要时可以使用法律咨询、法律援助相关微信小程序、网站、公众号，让群众足不出户即可获得便捷、高效的法律咨询服务。

（云南法制报）