去银行办业务,最糟心的事就是排队。
现在的银行,装修的越来越精致,员工的工资越来越高,存钱的利息却是越来越低。
让人生气的是,明明窗口设置了好几个,可是办业务的窗口却只开那么一两个。
这边排队的排出了长龙,那边一堆窗口闲着,也不知道工作人员在里面忙活啥。
最让人气不过的是,老百姓排长队已经够烦的,银行还时不时的插队叫号,有人气不过质疑,还理气壮的说“VIP”优先。
近日,河北一位大爷就遭遇了这样的烦心事,一般人也就“忍”了,大爷可没惯着,当场就怒了。
据了解,为了办业务,大爷已经在银行排了一个多小时。
眼看快要轮到自己的号,大爷却发现,工作人员却让人不断插在他的前面,导致他迟迟无法办理。
难道别人比他来得还早?
大爷也留了一个心眼,仔细观察了一下,发现比他来得晚的人,都插到了他的前面。
搞不清楚状况的大爷就去询问了工作人员,工作人员却回答,插队的是银行的VIP客户,根据规定,VIP就是可以优先办理业务。
办理完业务的VIP刚走,大爷心想终于该轮到自己了吗,没想到,又一个后来的插了进来。
工作人员又解释说这是对公客户,大资金往来也可以优先接受服务!
大爷心想,人家银行既然有规定,那咱小老百姓就只能服从,回去继续等吧。
然而,一会一个VIP,一会又一个对公,眼看一个小时过去了,就是轮不到大爷。
大爷有火气这下可压不住了,冲上前责备工作人员,这是想干什么,银行这么做合理吗?
这位女工作人员被大爷问得哑口无言,其他的工作人员也围上来劝解,大爷还是不解气,把卡重重摔到机器上,怒斥:
“我这钱到底还能不能取?”
此事在网上也引发了网友们的热议,有网友说,银行做的太过分了,对于普通储户太不公平。
也有网友提到,不用说大爷生气,年轻人都受不了。
VIP插队问题,多年以来一直都被人吐槽,作为一家国有银行,带头把储户分成“三六九等”,这是否合适?
银行为了吸引高净值客户,为其提供更好的服务,这我们也能理解,谁让我们存款不如人家的多。
但是,银行要清楚一点,仅靠VIP,它是不可能生存下去的。
一个城市,真正有钱的富人才有多少,占据人口绝大多数的普通人阶层,才是金融行业扎根生存的根本。
况且,富人的投资渠道更广,对于存钱的兴趣并没有那么大。
银行想必也是能够看清楚这一点,所以才为VIP搞出了一些附加性的政策,以此来吸引他们。
比如说是专属的理财顾问,办理业务不用排队,甚至于可以上门服务。
但是,这些对VIP的“福利”,不能以牺牲普通储户的利益为代价,否则,老百姓是不会认可的。
想讨好VIP可以,完全可以为他们设立专门的通道,为什么非要去挤占普通储户的号源呢。
再说了,VIP混到普通储户的队伍里,也没有显出银行多么重视,VIP的尊贵到哪里去了?
VIP客户重要,对公业务赶时间,普通老百姓的时间就不值钱了?
为什么这么多年以来,空着窗口不开、VIP乱插队的问题频频发生,老百姓也是怨声载道,可就是没有丝毫的改善呢?
原因其实也很简单,没有触及到银行的根本利益,所以他们无所谓。
舆论闹的再凶,吐槽的再厉害,老百姓该存钱的还是要存,因为他们没有其他更好的投资方式。
投资房地产?一个普通家庭,一辈子能买得起两套新房,恐怕就要背着房贷到老,就别提"炒”这个词了。
拿钱炒股?估计这也不是咱们普通人能玩得起的游戏,想赚钱不容易,想倾家荡产倒挺简单。
至于黄金一类的贵金属就更不要想了,能买个金镯子、金链子,当成传家宝留给子孙,那就是很靠谱的投资了。
所以说,存个银行定期,这已经是普通老百姓最稳当的投资方式了。
银行也正是看到了这一点,面对负面舆论,才一点都不心慌。人又跑不了,骂两句怕啥。
相比起来,为什么这些年,很多中小城市商业银行发展的那么快。
就是因为工农中建这些大型国有银行的傲慢,生生把自己的储户给逼走的。
小银行的利率更高、服务更好、态度更暖心,那为什么大家还要在大银行里受气呢?
有人或许会说,小银行不靠谱,现在银行也允许破产,搞不好就血本无归了。
这话并不对,按照当前的法律,银行不管大小,一旦出现破产,对储户的“保赔金额”是一样的。
按照《存款保险条例》的规定,存款保险实行限额偿付,最高偿付限额为人民币50万元。
2015年这一政策实行时,当时就做过测算,“存款保险”制度已经能为中国99.63%的存款人提供全额保护。
看到没有,即使你存到了国有大银行,最多也只赔50万,它与小银行承担的风险是一样的。
对于大多数普通人来说,这50万的额度恐怕还真用不了,那还担心个啥劲呢。
大银行的傲慢,这些年我们都深刻领会到了,却没有好的办法解决。
该开的窗口依旧不开,不该插队的VIP照样插队,不仅如此,这两年反诈搞出的奇葩事反而越来越多了。
动不动就封卡,不打招呼就给你限额,想取钱还要警察同意,不说明取款理由就不让取……
如此种种,银行还冤枉的很:我们也是“为你好”,怎么老百姓不领情呢!
老百姓也不是不识好歹,“为你好”也是有限度的,超越了正常的界限,善意也变与了麻烦。
更何况,如今很多的政策,已经超出了法律授权的范围。
银行有什么权利去查问储户取钱干什么,有什么权利动不动就封卡?
这样的举措,也只有警方要办理案件时,有确切的证据认定储户有犯罪的可能,才能去实施。
只是“怀疑”就可以先把事给做了,这符合法治的精神吗?
银行配合反诈,要做的是去监控嫌疑人的账户,现在好像给搞反了,能怪老百姓不理解你们吗。
VIP插队导致大爷一个小时取不了钱,这种事反映出来的问题,不仅是工作效率低,更是制度上的“不公平”。
不从根子上深挖,只是不痛不痒的以“银行规定”来敷衍老百姓,迟早会受到傲慢的反噬。
对此,大家怎么看?
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