农夫山泉钟睒睒喊话字节跳动张一鸣,让互联网传播圈沸腾了大半天,简直过年一样热闹。钟睒睒是福布斯富豪榜的中国首富,张一鸣是胡润百富榜的中国首富。舍得一身剐,首富要把首富拉下马。如此阵仗,自然是媒体狂欢,也免不了群众吃瓜之余纷纷表态,强烈支持或强烈反对,旗帜鲜明,态度坚决,支持不绝对就是绝对不支持。
钟睒睒先生70岁高龄,一路披荆斩棘,数次问鼎首富,也是见高山的,这次炮轰抖音和张一鸣,几次哽咽,的确让人动容,只不过,把几件事搅在了一起,显得不够纯粹。满纸荒唐言,一把辛酸泪,至于其中味,如人饮水,钟先生自知。
互联网的暴厌之气,由来已久,对立之风愈演愈烈,不过,互联网的对立问题,该不该打在抖音身上,让张一鸣出来背锅?有待商榷。抖音的推荐、算法和为了流量考核的运营策略,会加速或放大对立,但可以肯定的是,源头不在抖音。退一步来说,即便是农夫山泉和钟睒睒先生遭遇网暴时也是全网同步的,包括微信视频号、微信群、快手、小红书、微博等等,钟睒睒只喊话张一鸣,对张一鸣来说多少有些不公平。冤有头债有主啊,真要秋后算账,那就一笔一笔,一五一十的算,不搞笔糊涂账。
钟先生创业多年,做过记者,擅长营销,这次只把张一鸣拿出来拷问,是策略,并且是很成功的策略,把朋友搞得多多的,敌人搞得少少的,管你张一鸣是不是真的退休了,真的把字节跳动交给了梁汝波。总之力出一孔。
有人把钟先生炮轰张一鸣和抖音比作是,“因为接受不了镜子里的容貌,就要摔坏镜子”,这个比喻不恰当。线上互联网是线下社会的映射,映射之余也有放大。统计学上1%的事故放在具体某个人身上就是100%的确定性灾难,互联网的长尾效应有聚集的功能,假设有1%的人不喜欢或反对钟睒睒先生,按照中国网民10亿规模来算,也有1000万之众,这就是一个庞大的数量级了,也是传统商业,传统传播难以想象或承受的。更何况喜欢或赞同大都会选择沉默,反对更愿意评论,也自然容易给人以“网暴”的印记。
互联网从PC向移动的改变,也对欧美社会管理模式发起了挑战,以前是精英治理模式,现在人人都有话说,的确是难。在遥远的太平洋彼岸,美国首富马斯克为什么要花费巨资收购X平台?现在,特朗普再次选举成功,也就有了答案。
互联网平台在舆论层面的动员能力和组织能力,能量惊人,值得警惕——相信,这也是钟睒睒之所以高调喊话张一鸣和抖音的原因。醉翁之意不在酒。钟睒睒在为自己和农夫山泉正名之余,喊话给张一鸣,更想的是喊话给其他人——当然,其他人肯定不是热衷于吃瓜站队的网友们。钟先生在一段讲话里说,“士农工商,商的位置是不是可以往前排”。
字节跳动方面也自然认识到了钟睒睒的意图,所以,字节跳动也没有接招,没有动——于是乎,这场媒体和群众翘首以待的两大首富的对决,硝烟刚起就草草收场,双方都鸣金收兵。高手过招,要收放自如,要点到为止,不能恋战,不要把台桌都掀翻了,要不然两大首富撕扯起来,有辱斯文,成何体统?
打得一拳开,免得百拳来。钟先生的确是深谋远虑啊,炮轰司令部,虽然反对者涛声依旧,也不可能彻底根除,但多少也有了震慑之威。商人之间没有谈不成的买卖,相逢一笑泯恩仇,都是身不由己,更何况,一方是广告平台,一方是广告主。接下来的舆论引导的议题设置就是,如何从“钟睒睒炮轰张一鸣”转向“钟睒睒呼吁管制网暴”了。
钟睒睒的算计难免有百密一疏之处,比如,作为消费者的我就很想知道,喝农夫山泉绿瓶水究竟健不健康?钟先生的原文是这么说的:
“所以我们生产绿瓶水(纯净水),说句老实话,那个时候是意气之下。但我仍然不希望大家去喝绿瓶水(纯净水),所以我把绿瓶水(纯净水),说句老实话,我把红瓶水(天然水)拉开了差距,我要告诉人家红瓶水(天然水)就是值这个钱,绿瓶水(纯净水)就是不值钱”。
“我们只做了 SKU,一个规格,我们只做了一个规格,你看我们所有的规格,我们只做了一个规格,一个规格来说,我们非常克制,我们不希望他家庭用,我希望你暂时口渴的时候你可以,你临时买的时候你可以你一瓶没有问题,两瓶也没有问题,你不要长期整个家庭从早上到晚上你一定有问题,我非常负责任的告诉大家,长期喝这个水一定有问题,为什么?否则教育部也不会发那样的文件。所以你看我们说所有的包装大包装,我们是三令五申,我们连1.5升都不出的,我们只搞一个550的包装,我们认为你大量需要水的时候,你一定需要水中的矿物质”。
我想问钟先生的是,既然长期饮用(农夫山泉绿瓶)一定有问题,那么农夫山泉为什么还要生产制?并且在今年夏天做了大量的宣传和广告,也搞了价格战搞促销?既然钟先生是“非常负责任”,那农夫山泉绿瓶的广告宣传应该写着——“绿瓶有点甜,长期喝一定有问题”,这样才是对消费者真正负责任呀。你不能事后再这样跟消费者说这是我的意气用事。
作为喝过农夫山泉绿瓶的消费者,对你的这番话,我感到痛心,痛心之余,是无比的恐慌,恐慌。
我不关心也关心不上首富们的恩怨,但对每天喝进肚子里的水是关心的。
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