此前我们曾报道了市民赵先生莫名多出一条婚姻记录，多方奔走始终无法找到解决之道的新闻，今天记者获悉，赵先生终于接到了来自政府部门的回应。
市民赵先生最初是在2020年给自己的第一个孩子办理生育保险金的时候，从欧阳路街道事务中心得知自己名下有2条婚姻记录，可他明明只结过一次婚。当时由于家庭事务繁杂，夫妻俩没把这事儿放在心上，可这事儿成了妻子心中一道过不去的槛，夫妻俩甚至走到婚姻破裂的边缘。为此赵先生多方奔走，寻求解决之道，可没能如愿，最初发现此记录的欧阳路街道事务中心既不愿透露多出来的婚姻记录的相关信息，也表示不知道要到哪里去解决。
节目播出后，赵先生在昨天接到了来自宝山区卫健委的电话，称这条信息已经删除了。
今天记者前往宝山区卫健委，了解到这个工单是由12345派送到宝山区卫健委的，大概率是因为赵先生曾经有过在宝山区的居住登记记录。在接到工单后，工作人员进行了核实查询。经过与市卫健委、市民政局的核查，确认了赵先生只有一段婚姻，也没有发生冒领生育保险金的情况。
在核查确认了这些信息后，工作人员按照流程向数据管理部门提交了数据删除申请，确认数据删除后，给了赵先生电话回复。对于信息究竟为何会出错，只能推测是多年前各个不同部门的数据库合并时出了偏差，但因为年数已久无法精确确认。
至此，错误信息终于被纠正了，可赵先生却并不太满意，之所以心意难平，是因为为了这事，他已经努力了一个多月，期间打了数十次的12345电话求助，把能跑的部门都跑了一遍，可别说纠错，连该找哪个部门寻求解决都得不到答案。
事实上，在我们节目报道后，也收到了众多网友的关注，不少人留言说自己也遭遇过类似数据错误的情况，也是在多次反映后才得以纠正。
对此行政法领域专家称，在数据归集过程中发生偏差在所难免，一方面，政府部门应当提供更为便利的错误反映渠道，诸如在一网通办或是12345提供专门的纠错反馈渠道；另一方面，也应当设立专门的纠错机制，一旦基层政府部门收到错误反映，应当有更为积极的作为，主动核查信息，还原事情的本来面目。
看看新闻记者: 董冰茜
编辑: 董冰茜
视频编辑: 赵袆韫
责编: 吴依娜
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