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网民留言反映“今年冬天可以预计，哈尔滨将会迎来更多的游客量，而外省游客前来哈尔滨往往会携带更多的行李衣物。哈尔滨的游览参观地点多为室外或免费公益场所，因此往往面临的超负荷的接待人数，行李寄存又是游客的主要需求之一，因此在地铁换乘站和各参观地点附近的地铁站设立免费的行李存放点不失为良策，既可以提高游客的参观游览体验，还可以缓解各景区的服务压力。这种做法在国内其他城市已有先例，如青岛地铁便已经形成完善的寄存模式”的问题，相关回复情况如下：

关于“哈尔滨地铁设立免费行李寄存点问题”，2023年“尔滨”旅游火热出圈，哈尔滨地铁集团积极采纳广大市民和外地游客需求，在不影响地铁客运服务正常运行和应急疏散的前提下，充分借鉴了国内上海、无锡、苏州等城市经验做法，经评估，在1、2、3号线博物馆、太阳岛、哈站、医大二院等11个交通枢纽、商圈周边、换乘及大客流车站，通过地铁商业项目统一经营方引入智能储物柜，为乘客提供安全、便捷的行李寄存服务。

后续我们还将根据乘客反馈意见，继续尝试扩大储物柜应用范围，为乘客提供周到便捷的出行服务。乘客对结果表示理解和满意。

来源：人民网地方领导留言板（哈尔滨市地铁集团）