近年来，禄丰市以新时代“枫桥经验”为抓手，采取问题在“末端处置”向“前端预防”转变策略，更好发挥“风险源头排查、纠纷就地化解”作用，切实将矛盾解决于诉前，推动形成行事有法、办事依法、遇事找法、解决问题靠法的良好社会氛围。

联调联动 解纷在诉前

面对婚恋家庭、邻里关系、交通事故等常见纠纷，禄丰市整合资源，构建“庭所共建、纠纷同调”机制。充实“红人+专人+专家”队伍力量，充分发挥老干部、乡贤的经验优势、威望优势，实现专业性和行业性联合纠纷调处，从源头上减少诉的形成、案的衍生、访的出现、执的产生。

今年以来，禄丰市诉前化解各类矛盾纠纷786件。

近日，在勤丰镇红土山村委会，精通苗汉双语的法官正在调解一起离婚纠纷。法官联合村委会干部，向当事人解释相关法律法规，并引导双方理性处理婚姻问题，双方逐渐放下心结，最终达成调解协议。

此次调解用实际行动诠释了“司法为民”宗旨，让当事人感受到了法律的温暖和关怀。

一站融合 破解调解难

针对群众反映强烈的交通事故纠纷调解难、诉讼程序复杂、执行周期长等问题，2023年8月8日，禄丰市委政法委牵头成立了由市法院、检察院、公安局、司法局四方联合组建的“禄丰市交通事故纠纷一站式调处服务中心”，整合了法院、检察院、人民调解组织、交警及保险公司等各方面的力量，将“调”贯穿于道路交通事故处理的全过程，坚持“应调尽调、案结事了”，形成“现场申请、现场处理、现场确认，现场确定理赔期限”等多种服务相配合的“多位一体”模式，减少群众处理交通事故多部门奔走的诉累，打通了为群众提供司法服务的“最后一公里”。

自中心成立至今，共受理交通事故纠纷323件，调解成功率达68%。

　科技赋能 打造“云解纷”

禄丰市人民法院以“一次办好”为目标，利用网上立案、跨域立案、线上鉴定、线上受理信访案件等诉讼服务平台，全面推行全流程网上办案，积极推广“移动微法院”“律师服务平台”“人民调解平台”等应用，形成“现场立案、自助立案、网上立案、就近立案、跨域立案”等多种途径可选，多服务相配套的诉讼服务，实现“指尖诉讼、掌上办案”。

今年以来，该院共网上立案918件，同比增加13.75%，线上调解3759件，电话咨询达4150人次。

近日，记者看到，在一显示屏前，法官正在线上参与处理李某和黄某的借款纠纷。接到案件时，承办法官发现黄某在外地务工，无固定住所，也暂时无法返程，主动向当事人提供在线诉讼服务平台，经过沟通先行确定了方案及时间。最终，双方当事人在网上调解平台对调解协议进行了签字确认，该起因借款产生的纠纷成功化解。

本报记者 闵以荣 通讯员 姚晓佳