齐鲁晚报·齐鲁壹点 李军 通讯员 孙建国

聊城市退役军人医院坚持依法治院，多措并举，全面提高医疗质量安全及保障患者合法权益。

坚持以案说法，把法治建设与业务密切融合，提升干部职工法治素养。医院坚持每个月都要选取贴近医疗工作的典型案例。一年来，选取因病历书写导致的纠纷案例5例，因沟通不畅导致的纠纷案例3例，因操作不规范导致的纠纷案例4例，组织医护人员上千人次，进行讲解、分析、总结、考核。以案警示，多点提醒，多方借鉴经验，吸取教训，从而端口前移，避免医疗差错的发生。从病历书写规范，到医患沟通技巧，从如何保护患者权益到如何遵守医疗法规等等，抓细节、强制度，守法律，保障患者安全。

坚持政策导向，增加保险类别，提高风险抵御能力。随着退役军人、优抚疗养人员及住院患者老龄化加重，非医疗行为导致意外的风险逐年上升。根据法治建设要求并结合医院自身特点，经多方调查研究出资3万余元购买了社会公众责任险及附加险，每次事故限额最高赔付50万元。社会公众险及附加险的购买，既是医疗责任险的有力补充，又构建了合理的风险分摊机制，减轻了医院和患者的经济负担，确保了医疗服务的持续性和稳定性。