(人民日报健康客户端 韩金序 王圆 实习记者 郑怡琳)秋冬季节儿童呼吸道疾病高发,近日,北京部分医院推出了“先化验后诊疗”服务,简化就诊流程,缩短就诊时间。
11月26日,北京顺义妇儿医院儿科副主任医师孙雪梅向人民日报健康客户端记者介绍,近期医院儿童呼吸道疾病患者日接诊量维持在1600人次左右,相比去年略有下降。“先化验后诊疗”服务在儿童呼吸道疾病高峰期发挥了重要作用。
“家长到了医院可以直接去分诊台开化验单,做完化验后一边等化验结果,一边等叫号,充分利用候诊时间,相当于患者只需要进一次诊室就完成了全部的诊疗,缩短了整体的就诊时间。”孙雪梅表示,患者及家属分散到检验科、放射科等各检查科室,也减少了聚集在儿科候诊区引起的交叉感染风险。
为应对就诊高峰,北京顺义妇儿医院采取的措施还包括灵活调整医生工作班次、延迟下班,确保病人能得到及时诊治;医院采取人工分诊和电脑叫号相结合的方式,当病人较多时,通过人工分诊减少部分未到现场的空号所占用的时间,提高就诊效率。
北京顺义妇儿医院儿科副主任医师孙雪梅在为患儿问诊。受访者供图
北京大学第一医院儿童医学中心儿童呼吸内科主任医师叶乐平介绍,为应对患者数量增加,北京大学第一医院儿童医学中心采取增派急诊接诊医生、增设小夜门诊、周末门诊以及互联网门诊等举措,缩短患者等待时间。
同时,全院配合协力优化就诊流程。如进行诊前检验,挂号后由护士简单询问病史,开具化验单,医生看诊时能够直接根据化验结果进行诊疗。医院小程序上开发候诊查询功能,让患者做完化验后可以先回家休息,并实时查看排队进度,合理安排就诊时间。
北京大学第一医院儿童呼吸内科主任医师叶乐平在检查患儿咽部感染情况。受访者供图
针对秋冬季节儿童呼吸道感染疾病高发情况,叶乐平建议,除了勤洗手、多通风、规律锻炼身体和保持充足睡眠等常规举措外,每年的9~11月份儿童也应及时接种流感疫苗,有效预防冬季流行性感冒。
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