南都讯 记者杨文君 发自北京 11月27日,国航“人生旅途 知音相伴——‘凤凰知音’常旅客计划三十周年活动”在京举行。活动重点介绍“凤凰知音”相关服务产品,与会来宾共同回首“凤凰知音”三十年的发展历程,并发布了“凤凰知音”贵宾会员激励计划。
国航“人生旅途 知音相伴——‘凤凰知音’常旅客计划三十周年活动”在京举行。
据了解,1994年,“国航知音”作为中国大陆第一家常旅客计划正式推出,2013年更名为“凤凰知音”,开启国航系常旅客计划整合运营的新阶段,成为亚洲首个多家航空公司加盟的常旅客计划品牌。三十年来,“凤凰知音”在会员规模、会员结构、客户黏性和贡献收入等核心指标上持续发力,会员总量实现了历史性突破。
活动现场预告了国航系(包括中国国航、深圳航空、山东航空、澳门航空、大连航空、北京航空、国航内蒙古有限公司等成员)在2025年的会员新产品,分享了地面和机上服务升级、线上平台智能化应用的最新进展,彰显了国航系对提升旅客出行体验的不懈追求与美好承诺。
活动期间还发布了“凤凰知音”贵宾会员激励计划。自2025年1月起,“凤凰知音”将对成行客票金额达标的金卡及以上级别会员进行额外权益奖励,包括升舱券、选座券、里程延期、免费退改券等。围绕“凤凰知音”三十周年的主题,国航系还将开展专属航班活动,2024年12月起每周六乘坐国航系指定航线指定舱位的航班,即可享受会籍礼遇、里程翻倍及纪念礼品。
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