“大城小事,小事不小。”物业服务是社区生活的关键一环,关系到社区环境、社区安全和社区秩序。11月27日,在徐汇区行政服务中心市民讲堂内,一场以“物业‘费’脑筋”为主题的百人大讨论落下帷幕。
本次活动围绕物业服务这一社区生活的关键议题,通过深入讨论,探索如何通过合理调整物业费,提升物业服务质量、实现质价双提升、共同破解物业治理难题。
“我住在一个售后公房小区,现在的物业费每年只要300元,很便宜,但是相应的物业服务水平却不尽如人意。我宁愿物业费上涨一点,把服务品质提上去……”活动现场,社区居民、居村委会社区工作者、物业公司、业委会以及社会治理领域的专家等各方代表,结合各自的工作实践和生活经历,围绕物业费调整、物业服务提质增能、“物业一体化”“物业+养老”等热门话题展开了热烈讨论。
与会人员从该不该调价、为什么要调价、物业费多少才合理、如何得到居民广泛认同、如何保证物业服务质量达到预期、物业还有哪些创新延伸服务等角度畅所欲言,共同为物业治理出谋划策。
在讨论中,居民区书记、业委会主任、物业公司代表等现身说法,分享了商品房、售后公房物业调价的经验案例,为与会者提供了宝贵的实践经验和启示。同时,区房管部门、城建中心、律师等专业人员也从专业角度出发,讲解了物业费测算方法、评估制度、法律依据等相关知识。
据了解,本次活动期间共有2300余位热心市民填报了物业服务调查问卷,积极留言献策。活动的网络直播也吸引了126.4万人次市民朋友在线收看收听,形成了共商共议共解物业治理难题的浓厚社会氛围。
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