2015年，胖东来想要闭店关门，新乡人民给政府写信希望留下胖东来，就连新乡市副市长也亲自开会表示：绝不答应胖东来离开，消费者也不答应，而这一切的发生，竟然因为一个贪婪地房东？
这究竟是怎么回事？
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以人为本的商业伦理
胖东来的成功，并非偶然。它没有按常规路线走，而是找到了一条新路径，开创了一种独特的商业模式，关键是注重人的需求。这种理念体现在胖东来的每一个方面，从选商品到提供服务，再到管理员工，都把对人的尊重和关怀放在首位。
胖东来对商品质量的要求非常严格。商品都要经过仔细的检查，确保质量过关。胖东来并非追求最低的价格，而是追求最高的性价比。他们知道，要想赢得顾客的信任和好口碑，必须得提供高质量的商品。
胖东来
胖东来在服务上做到了极致。从称重时提前去掉塑料袋重量的小细节，到为顾客提供七天无理由退换货的承诺，再到雨天为顾客车辆盖上车座套的贴心举动，胖东来将服务做到了极致。这些小小的细节，虽然看似不起眼，但却展示了胖东来对顾客的真诚尊重和细心关怀。
正是这些细致入微的服务，让胖东来有了自己独特的品牌魅力。胖东来，员工的薪资待遇远高于行业平均水平，保洁员的月薪也能达到8000元。并且还为员工提供了40天的带薪年假。
胖东来
这种“以人为本”的理念，不是空洞的口号，而是真正体现在实际行动中。正是这样的理念，让胖东来赢得了顾客的信任和好评，也在竞争激烈的市场中脱颖而出了。小米的创始人雷军特意去胖东来参观学习，称它为中国零售业的标杆。
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这足以证明胖东来模式的成功和影响力。胖东来早年的标语“用真品，换真心”，道出了其商业模式的精髓。于东来将“用真心换真心”的精神传递给员工，员工再传递给顾客，形成了一个良性循环。这种精神，不仅仅体现在商业运营中，也体现在于东来的个人行为中。
于东来
28年前，于东来还是一个“穷小子”，却毅然拿出2万元捐给国家航母建设。后来，他又多次为灾区捐款，展现了其强烈的社会责任感。于东来的格局和担当，是胖东来成功的关键。他不只盯着眼前的利益，而是更看重长远的发展，努力创建一个真正以员工为中心的企业。
他知道，只有真诚对待顾客和员工，才能获得他们的信任和支持，企业才能长久发展。
于东来
商业利益与城市发展间的博弈
2015年，胖东来在新乡双桥商场开了第一家店，很快就成了当地的热门商家。其独特的会员制经营模式和对商品质量的严格把控，吸引了大量消费者，双桥商场的营业额也随之大幅增长，胖东来一时风头无两。
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好景不长，一场突如其来的风波，打破了新乡商业的平静。同年12月，由于胖东来的出色业绩，房东产生了贪念，提出了过高的涨租要求。这无疑给胖东来的商业模式带来了很大挑战。
尽管胖东来拥有雄厚的实力，但面对如此不合理的涨租要求，他们选择了捍卫自己的原则，决定撤出新乡市场。胖东来的撤店消息，在新乡引发了轩然大波。市民们很舍不得，纷纷自发到胖东来门店排队留言，希望胖东来能继续留下来。
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有人甚至表示愿意充值会员卡，以支持胖东来继续经营。虽然租金太高，胖东来最终还是离开了新乡。胖东来的离开，给新乡商业带来了巨大的冲击。
大商集团接手双桥商场后，虽然进行了大规模的装修和宣传，但还是没能达到胖东来的成功。消费者不太买账，大商集团在新乡的生意很难做。更糟糕的是，周围的商铺也受到了波及，许多店铺纷纷关门倒闭，曾经繁华的商业区逐渐冷清下来。
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这事反映出商业利益和城市发展的矛盾。房东的贪婪行为，不仅损害了胖东来的利益，也破坏了新乡的商业生态，最终导致两败俱伤。
可也有不少网友表示感谢房东的行为，因为之前胖东来生意太过火爆，但是附近街道经常发生交通拥堵，给附近的居民出行带来了极大的不便，网友表示胖东来搬走以后，再也没有发生或堵车的现象。
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回归与反思
胖东来离开新乡后，并没有就此沉寂。2021年河南发生特大洪涝灾害，胖东来的创始人于东来第一时间带着200万现金驰援灾区，展现了其强烈的社会责任感。这次善举，不仅提升了胖东来的品牌形象，也为其回归新乡埋下了伏笔。
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在救灾的同时，于东来也在积极寻找新的商机。他看中了沃尔玛在新乡的旧址，并开始了漫长而艰难的谈判。最终，于东来以直接供货的方式，成功租下了这块场地。
2021年5月30日，胖东来新店正式开业。新店开业那天，人山人海的场面让大家都没想到。来自全国各地的顾客蜂拥而至，都想亲身体验胖东来带来的全新购物体验。开业那天，人实在太多了，连交警都来帮忙维持秩序。
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由于人太多，电梯超负荷运转出故障了，于东来只好暂时停业，修好电梯后，一个星期才重新开门营业。胖东来的回归，再次说明了它的商业模式确实很吸引人。消费者用实际行动支持胖东来，挺认可它的。
胖东来的成功，并非仅仅依靠低价策略，而是建立在优质商品、极致服务和良好口碑的基础之上。这种可持续发展的商业模式，为其他零售企业树立了榜样。
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在当今的商业环境中，企业不能只关注利润的最大化，更要关注消费者的需求和体验，关注员工的成长和发展，关注社会的进步和和谐。
胖东来的故事，不仅仅是一个商业传奇，更是一个关于城市发展、商业伦理和社会责任的寓言。它告诉我们，做生意不只是赚钱，更重要的是创造价值。一个真正成功的企业，不仅要为自身创造价值，也要为社会创造价值，为城市创造价值。
于东来
胖东来在新乡的传奇故事，将继续激励着我们，去探索商业与城市共生的最佳路径，去构建一个更加和谐、繁荣、可持续发展的未来。
主要信息来源
读报说网
改变胖东来命运的一夜
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