封面新闻记者 雷强 欧阳宏宇 蔡世奇
极氪001 WE 86用户可免费更换全新电池
12月1日，极氪宣布开展冬季关爱活动，为全部极氪001 WE 86车辆做电池健康度邀约检测，凡是在检测过程中存在电池健康度异常等影响用户体验的情况，将为用户免费更换全新电池包。这也是继免费升级8155芯片和三电质保权益升级之后，极氪又一次引领行业的用户服务升级活动。据了解，极氪旗下所有车型都为首任车主提供不限里程、不限年限的三电系统终身质保，二手车也能享受8年20万公里的质保权益。
点评：对于新能源汽车来说电池就是最贵的成本，也是新能源汽车的核心组成部分。极氪免费更换全新电池确实为很明智的做法，在新能源汽车竞争胶着的背景下，良好的售后服务无疑会为其品牌势能增色不少。不过既然电池对于电车来讲如此重要，车企更应该力争在电池研发上面下硬功夫，毕竟换电池成本对于车企来说是一笔大支出，从源头上解决电池这一难题就显得尤为重要。
微信提现可免手续费？腾讯回应：只有一种情况可以
日前，有网友称，将钱从工资卡直接转到微信零钱通里，需要用的时候再从零钱通提现到工资卡，不会被扣手续费。对此，腾讯客服确认，通过银行卡转入到零钱通的资金，可免费转出到银行卡。不过，微信钱包的零钱转入零钱通，只支持转出到零钱，不收服务费，如果通过银行卡转入的资金转出到零钱，再通过零钱提现到银行卡会按照零钱提现规则收服务费。
点评：无论微信支付还是支付宝，第三方支付机构在初期实施免费提现，有部分原因是因为用户数少、成本较低，部分是平台为了扩大用户群体采取的经营策略，显然这种免费是不可持续的。其原因是，资金进入微信支付、支付宝等第三方支付机构时，机构方需要向银行支付相应的通道服务费，这是第三方支付机构必须承担的成本。在当前第三方支付的发展状况下，更重要的是在收取少量费用的前提下，为用户提供更好、更便捷、更优质的服务。
菜鸟速递接入东方甄选，提供次日达和送货上门服务
为了丰富物流场景，提升用户体验，近日，东方甄选华东自营冷链仓接入菜鸟速递，由菜鸟速递承接包括东方甄选抖音直播间、东方甄选APP在内的全平台、多品类订单配送，为东方甄选华东消费者提供次日达和送货上门等品质快递服务。
点评：对于东方甄选来说，除了以往的顺丰和京东物流，现在增加了菜鸟速递，三家物流服务商均以送货上门和高时效服务为特色，体现了东方甄选对消费者物流体验的重视。从另一方面看，菜鸟从诞生就有天然的电商基因，依托于其在快递服务领域的专业能力，以及强大的末端存、送服务，相信将赋予东方甄选更多的品牌溢价。
金山办公为听障人士免费开放 WPS AI语音速记权益
12月3日，国际残疾人日，金山办公发起「WPS AI 一起听见」行动，为听障人士免费开放WPS AI语音速记权益，希望人工智能技术真正服务于听障人士，助力他们更好地融入生活、学习和工作。据介绍，WPS AI 语音速记功能可实现中英等多种语言互译，并能通过声纹识别区分说话人，适用于多人对话场景，能够有效地帮助听障人士减少日常沟通中的困扰。金山办公方面表示，希望人工智能技术真正服务于听障人士，助力他们更好地融入生活、学习和工作。
点评：科技的进步，让科研成果惠及面越来越广。越来越多的科技助残设备、产品，正在逐步改善广大残障人士的生活。以人工智能自然语言相关技术的研发和应用为例，目前AI语音速记已经能帮助残障人士完成日常会话，大大提升着听障、视障人士的沟通质效。科技助残不仅努力提升着广大残障人士的生活质量，为他们创造更多便利性，也为他们带去更加美好的生命体验。
脑白金咖啡实验室成立，史玉柱希望做到互联网公司天花板
12月2日，巨人集团旗下的脑白金咖啡实验室在巨人网络园区成立，当日举办了首场内测会。这一举措标志着脑白金咖啡开启了用游戏理念研发咖啡的创新探索，史玉柱希望该项目能成为互联网公司园区咖啡的天花板。随着实验室的成立，脑白金+咖啡首款研发产品——脑白金挂耳咖啡也同步推出。产品目前处于内测阶段，暂不对外销售。预计今年年底，更多咖啡产品将正式线上销售，届时广大咖啡爱好者将能品尝到脑白金咖啡实验室研发出品的不同风味咖啡饮品。
点评：脑白金这个IP做成咖啡，其实相当有潜力，上海的“宛平南路600号”各类周边产品的畅销已经说明了带有一些自我调侃意味的产品在年轻人群体中有着不小的市场。脑白金咖啡先从挂耳入手，如果品质优秀，或许可以通过博主带货成为潮流快消品，市场前景可期。
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