乔先生因为工作地点变动，决定把通州自住的房子卖了，在朝阳购入一套房子，方便通勤。经过三、四个月的挂牌和看房，乔先生在今年9月通过北京链家完成了一卖一买，并计划在11月售房交房后租房过渡一段时间。

11月1日，北京链家首次面向业主推出四大安心服务承诺，乔先生的情况正好符合其中“置换租房 佣金全免”承诺的条件，他的经纪人积极为其申请了履约。

作为首批享受业主安心服务承诺的用户，乔先生表示，在置换过程中，他最关注的就是成本。“我的经纪人很好，他主动帮我申请置换免佣金的优惠，为我节省了一笔不小的开支。整个流程还挺快的，让我们家顺利完成过渡期。”

回顾整个交易过程，乔先生对链家的全方位服务都给予了高度评价。前期，链家经纪人多次带买家实地看房，并向乔先生提供了详尽的带看反馈，确保他能及时了解市场动态与买家意见。“从第一次租房，到购买北京第一套房产，再到这次置换，我在链家至少有过4-5次租赁和买卖的经历。”乔先生透露，“今后再有需要，我还会继续选择北京链家，因为我相信链家。”

和乔先生一样享受到贴心服务的消费者不在少数。2024年11月，北京链家安心服务承诺全新升级，首次面向业主推出四大安心服务承诺。

升级后首月，北京链家十三大安心服务承诺保障了374笔房产交易的安全和体验。 让我们来看看11月的赔付报告吧！