12月5日，市委常委、宣传部部长、副市长张进朝深入多个小区，实地调研我市冬季集中供暖保障情况。市城管局、住建局、热力公司及属地乡镇相关负责同志参加。

在壹号城邦、天星御墅院等小区，张进朝要求，对因入住率、使用率低导致暂时无法供暖或供暖效果不理想的小区，城管、热力公司、属地乡镇及各小区物业公司，要加大宣传引导力度，做好政策解释，同时，提高服务质量，千方百计提升住户的用暖率。

在盛和怡居南区，他要求，对个别老旧小区因设施老旧供暖达不到预期温度的，热力公司协同物业公司要深入调查供暖效果，综合研判热力管道、交换站设施老化及管道淤堵等问题，找出病根，制订整治方案，征询广大住户意见并推进实施。

在世纪清华D区，他要求，对配套设施建设不完善今年无法供暖的，城管局、热力公司要督促责任单位优化施工方案，抓紧推进工程进度，确保明年供暖。

张进朝强调，冬季供暖事关千家万户。城管局要加强协同联动，联合热力公司、属地乡镇，多渠道、多形式加强供暖常识的宣传，消除居民对“热不热”认识的偏差。尤其要聚焦群众诉求，主动解决问题，及时回应群众反映的问题，切实提升群众幸福感和满意度，把冬季供暖办实办好，让百姓屋暖心更暖。

来源：辉县城管