前言
近期卫生巾话题冲上热搜引发广泛关注和讨论,朋友圈更是被“卫生巾缩水”话题刷屏,视频和截图满天飞,女性群体纷纷发声到底还有什么是可以相信的。
经过这次的事件后,有的卫生巾公司是口碑直线下降,甚至卫生巾巨头的股价相比之前暴跌85%,面对这一现状品牌方们又是如何应对的?之后的卫生巾市场如何呢?
卫生巾货架
卫生巾塌房
这场“卫生巾塌房”风波最初是由一些细心的姐妹引发的。她们无意中发现刚买回来的卫生巾,实际长度居然比包装标注的要短不少,还以为是自己眼花,仔细一测量,差的可不是一星半点,这分明是欺骗消费者嘛。
消息一出,立刻在网上炸开了锅,铺天盖地的质疑声四起,大家纷纷晒出自己买的卫生巾,一对比,大跌眼镜,原来问题如此普遍。
许多消费者直呼上当受骗,痛斥品牌商家缺德,偷工减料到如此地步,简直是丧心病狂1
网图
面对如潮的质疑,卫生巾品牌方们也意识到事态严重,赶紧出来灭火,品牌方们一个个站出来强调,产品是符合国家标准的,问题不大。
原来国标对卫生巾长度的偏差,是允许正负4%的,只要在这个范围内,就算合格,这让消费者们大跌眼镜,国标竟如此宽松,跟消费者的期待相去甚远。
大家更关心的是为什么会出现这种缩水?原因其实不难想,无非是为了节省成本,从中牟利。
卫生巾
这起风波更是让大家开始对卫生巾的各方面问题展开调查,有网友就爆料,她们在某些品牌卫生巾中,甚至发现了令人作呕的虫卵和异物,实在是让人不寒而栗。
我们不禁要问,面对消费者的质疑和愤怒,卫生巾厂商们,你们的良心不会痛吗?生产安全健康的产品,给予女性贴心的关爱,难道不是最应尽的责任和义务吗?
这次的卫生巾风波中,最让人愤怒的还有一些其他卫生巾品牌的态度,他们是如何说的?
ABC遭全网抵制
在这场卫生巾塌房风波中,ABC简直是最引人注目的品牌,面对消费者的质疑,ABC非但没有诚恳道歉,反而态度强硬。
人家的客服竟然直接甩出一句“接受不了可以不买”,言语之间尽显傲慢和不屑,瞬间点燃了网友的怒火。
一边的网友异常愤怒,这ABC这边似乎并没意识到事态的严重性,一边口口声声称问题不大,一边变着花样使绊子。
卫生巾测评
有网友称她们在线下申请退货,结果ABC居然以各种理由刁难,美其名曰是“恶意退单”,还要额外收取运费作为惩罚。
还有更加恶心的操作,网友收到退货后的快递盒里,竟然被塞入了避孕套,这样的流氓行径,简直令人瞠目结舌。
ABC的种种表现与之前“国货之光”的美誉形成了鲜明对比,这可是一个曾经叱咤卫生巾市场的大品牌,市占率一度排到第三位,与著名跨国公司几乎平分秋色。
ABC问题
现在ABC的业绩每况愈下,股价跌跌不休,市场地位岌岌可危,细究其中原因,ABC先前的一系列争议恐怕难辞其咎。
记得之前ABC曾推出一款“冰凉卫生巾”号称能给女性带来清爽凉感,结果使用后,不少人报告出现不适反应,事后证实这款产品的凉感,竟是靠添加薄荷醇等化学成分实现的,安全性遭到广泛质疑。
还有ABC的某些宣传文案,也充满了性别歧视和物化女性的恶俗内容,赤裸裸地把卫生巾与男性认可划上等号,简直令人不齿,种种劣迹,早已为ABC日后的信任危机埋下了隐患。
ABC广告
如今ABC再度陷入"缩水门"漩涡,积怨已久的消费者哪里还容得下它?抵制的浪潮愈演愈烈,从线上到线下,从官方网店到销售终端,ABC的产品迅速遭到下架。
创始人邓景衡慌忙公开致歉,称会尽快推出优化产品,可惜一切都太晚了。
除了ABC外,还有一些卫生巾品牌遭受这次风波的影响,稳健医疗旗下的全面时代就是其一,那这个稳健医疗出现了哪些问题?
ABC创始人
稳健医疗暴跌85%
除了ABC还有一家上市公司在此次风波中跌落神坛,它就是曾经的“口罩一哥”稳健医疗,就是那个凭借疫情期间口罩产能一度成为资本宠儿的稳健医疗,如今也栽在了卫生巾上。
稳健医疗可谓是A股卫生巾赛道的领头羊,旗下全棉时代品牌的市场占有率和知名度都非常高。
疫情之前它就凭借这个品牌跻身行业前三甲,其母公司的,市值接近千亿。然而当消费者的6aly.uavmini.com目光聚焦到卫生巾质量问题上时,稳健医疗再也无法独善其身了。
稳健医疗股价
有意思的是就在卫生巾话题引爆网络的前夕,天风证券给稳健医疗出具了一份极为乐观的评级报告。
报告大书特书全棉时代的业绩增长,称其三季度收入同比大涨20.6%,成为公司业绩的有力支撑,市场对其认可度持续提升等等。
但细究数据不难发现,这份报告避重就轻,只字未提稳健医疗整体业绩的下滑,更没提及其医用耗材业务的颓势,反倒把宣传重点全放在了卫生巾上,事后诸葛亮一般,难免让人生疑,莫非是有意为全棉时代背书?
全棉时代投资评级
伴随着卫生巾“缩水门”事件愈演愈烈,所有品牌都难以幸免,全棉时代很快也被网友盯上了。有人翻出其在黑猫投诉平台上的记录,赫然发现累计投诉量竟超过1000条!
问题不仅限于卫生巾,它家的湿厕纸、婴儿柔巾等产品也频频出现质量问题。
其实这个稳健医疗从上市以来,最高涨到150元后,就一直是下跌的趋势,在今年9月份的最后,甚至跌到了23元,和之前的最高峰比,是直接暴跌85%。
全棉时代黑猫投诉
股价跌倒可以归咎于市场非理性,可产品质量缺失却由不得企业狡辩。
在卫生巾高昂的毛利背后,究竟是创新驱动,还是偷工减料?此次缩水事件恐怕给出了答案,这种粗放式的发展模式,还能走多远?卫生巾产业又该如何重塑消费者信任,开创高质量发展的新局面?
稳健医疗证券报告
监管需加强
这场席卷卫生巾行业的"塌房"风波,揭开了一个不得不正视的事实,卫生巾这个与女性生命轨迹相伴的必需品,俨然是一门暴利生意。
各大上市公司的招股说明书用冰冷的数字道出了残酷的现实,一片卫生巾的出厂成本,最低只有区区0.2元,但零售价格却动辄1-2元,毛利率甚至超过50%!
卫生巾企业赚得盆满钵满,但消费者的权益,却在一次次缩水中被悄然蚕食。
女性一生中足足有2535天与卫生巾相伴,换言之,人生有十分之一的时光,需要依赖这个看似不起眼的小玩意儿。
这种特殊性注定了卫生巾市场的巨大潜力,全国4.3亿经期女性的需求,撑起了一个近千亿元的庞大市场。
卫生巾企业坐拥如此广阔的蓝海,本该精益求精,用匠心打磨产品,用实力赢得口碑,却不料,它们中的有些,走上了一条粗制滥造的歧途。
这些企业非但没有加大研发投入,反而年年缩水,与之形成鲜明对比的是,企业在品牌营销上却毫不吝啬。
靓丽的广告、花俏的包装,无一不在诉说着“你值得拥有”,但他们却忽略了,真正对女性最好的呵护,不是虚无缥缈的概念,而是实实在在的品质。
面对国家标准的漏洞,一些卫生巾企业非但不主动提高标准,反而试图钻空子,在最低要求上打擦边球。
对他们而言标准不过是玩数字游戏的法宝,消费者的信任,只是换取利润的筹码,企业唯利是图的冷血,与消费者满怀信赖的初心,形成了刺骨的对比。
结语
我们国家作为世界第一大卫生巾生产和消费国,中国在相关标准上的迟滞,成为制约行业高质量发展的瓶颈。
与发达国家相比我们在卫生巾的吸收量、PH值、细菌指标等方面,尚存在不小的差距。严苛的出口标准,宽松的内销标准,难道中国女性的健康就不值得同等对待吗?加快完善国家标准,提高行业准入门槛,已经成为当务之急。
劣质卫生巾材料
我觉得现在更重要的是要加大监管问责力度,对那些屡踩红线、视消费者利益如草芥的企业,该出重拳就出重拳,绝不能心慈手软。
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