“经历了低谷,熬过了疫情,经受住了磨难,却也是抵不住事过境迁和道不清的无奈”。

12月9日,淘宝三皇冠、576万粉丝的店铺“范智乔”开始歇业清仓。店铺首页的歇业公告道尽了很多无奈。

今年以来,除了范智乔以外,电商闭店的还有一大批服装店铺。

比如吾欢喜的衣橱、GRACE CHOW周扬青、少女凯拉、裙子君、复古大爆炸、大C来也、大sim小sim等。其中不乏粉丝数百万,甚至超千万的大店。

令人好奇的是,这样一大批网红店退潮,究竟是行业红利消失,还是个人经营失误?这一次,范智乔关店又是什么原因?

  • 经营困难or另谋出路?

淘宝店铺首页的公告中,范智乔歇业原因十分模糊。这引发了电商业内人士的猜测。

有服装从业者认为,范智乔歇业和大多数闭店店铺一样,是受困于当下的服装电商行业困境——品牌销售额下滑,退货退款率飙升,电商平台营销和售后成本居高不下。

“她今年好像卖的不怎么好,我看好多衣服只有几个人买,而以前上新一次,上一大堆,现在一次就上几款。”有粉丝关注到,范智乔店铺今年的销售情况并不乐观。

也有细心的网友们指出,范智乔虽然宣布关闭淘宝店铺,但抖音店铺和达人账号依然是正常经营的,未宣告歇业。有人猜测,“范智乔关店或许是为了重新重点发展抖音渠道,毕竟抖音是内容+交易结合的电商平台。”

抖音达人账号“范智乔Fan”目前拥有45.9万粉丝,视频正常更新中,以家庭、生活、穿搭分享为主,橱窗跟买人数达9.1万人,但目前在售商品仅1件。

还有电商业内人士指出,或许关店是为了开新店,走高端品质路线,“这是红人店的老套路了。(歇业)基本都是为了过段时间开新店卖贵的(产品)。新店再说是提升品质了。”

网红女装店,成在颜值,败在产品?

创业初期,范智乔的店铺也在半年之内冲上了皇冠信誉,客单价在200元以上,远超当时的淘宝女装店铺平均值。截至目前,范智乔微博有195万粉丝,抖音粉丝近50万,小红书粉丝超10万。

回顾范智乔的店铺发展史,其优势在于主理人曾是金冠淘宝店的模特,受颜值经济驱动自带流量,但劣势在于量大之后产品质量下降,同款竞争力大。

有店铺粉丝称,“范智乔一开始开店时候的质量真的蛮好的,没过多久买的人太多了质量就不行了,这两年真的太差了。”

今年以来,以五星金冠店铺“少女凯拉”被曝出卷款4000余万元跑路为开端,线上女装行业迎来了前所未有的闭店潮,包含了一大批网红店铺、设计师店铺、开业十余年的老店铺。

闭店潮不断扩大,究其原因是女装红人店的市场环境发生了根本性的变化。大浪淘沙,网红服装的生意变得难做,只有“适者”才能生存下来。其原因不外乎:

第一,电商卖货渠道变得更多元,并非局限在某个电商平台,抖音、快手、小红书、视频号等新渠道层出不穷。

“与其说这是他们个人的失败,不如说这是平台竞争的结果”。

第二,红人生意逻辑发生变化,从以“颜值”为核心,到以“颜值+人设”为核心。许多红人店的店主,都曾经是淘宝模特出身,在图文时代,颜值经济可行,但在短视频、直播时代,“颜值+人设”才更加讨人喜欢。

第三,服装电商市场充分竞争,行业退货率居高不下,高端化或是转型路径。商家对退货率叫苦不迭,认为消费者太过挑剔,还习惯利用七天无理由钻空子;消费者则有消费者的委屈,认为自己不仅是预售的受害者,还经常买到各种色差大、面料与承诺不符、走线不平整的“冤大头”衣服。

从引流潮流到被潮流抛下,网红女装“女人的衣店已不再是“香饽饽”。

这一切又真的只是经济问题吗?

或许,网红女装店的倒闭潮,仅仅是个开始……