“感谢你们，老人走失后，我们一家人着急惨了。”12月10日，重庆两江公交九分公司625路调度室接到了一通感谢电话。

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“当时老人眼神迷茫，口中喃喃自语，我就察觉到不对劲。”据公交车驾驶员何浩然回忆，12月9日19时左右，一名老人在街头徘徊，当他驾车缓缓驶入金童路站时，老人像是抓住了救命稻草一般，慌乱地上了车。

察觉到异常后，驾驶员一路都很关注老人。到达终点站后，他上前耐心询问，但老人却无法清晰地说出家庭住址和家人的联系方式。

为了确保老人的安全，何浩然果断地将他拉到了调度室。值班长迅速行动起来，一边安抚着老人的情绪，一边试图从老人的只言片语中寻找线索。经过一番努力，却没有得到有效的信息。

无奈之下，值班长选择联系警察寻求帮助。警察赶到后，开始和老人聊天，同时，通过各种手段查询相关信息，努力为老人寻找回家的路。经过多方努力，警察终于确定了老人的家庭住址。几个人小心翼翼地搀扶着老人，坐上警车，将老人平安送回了家。

据老人家属介绍，老人今年70岁了，那天独自出门后迟迟不回家，他们在家附近都找遍了。幸好遇到这么多好心人，安全将他送回了家。

上游新闻记者 黎静