原标题：安庆将标准化理念方法手段融入法援全过程（引题）

搭建平台让群众少跑腿好办事（主题）

法治日报记者 李光明 范天娇 通讯员 张雪

“要不是你们帮忙，我们两年多的承包租金可能到现在都还没有拿到。”对安徽省安庆市法律援助中心的倾力援助，村民程某某等人一直看在眼里，记在心上。历经五次调解、两次庭审，村民们与承包方达成调解协议，并于不久前拿到土地流转承包租金，对结果十分满意。

为提供更加优质高效便捷的法律援助服务，近年来，安庆市以网络、实体、热线“三大平台”为载体，以“增强困难群体获得感”为着力点，坚持将标准化理念、方法和手段融入法律援助服务各领域和全过程，打造了满足不同群体法律需求的服务平台，努力让群众少跑腿、好办事，让困难群体感受到法治的阳光与温暖。

建法援群护航新业态

3月10日，快递小哥陈某在派送快递途中不幸发生了交通事故，导致多处骨折。事故发生后，肇事者李某不愿意承担任何赔偿，快递公司也以没有签订正式劳动合同为由，拒绝承认与陈某之间存在劳动关系。

“我们家条件困难，无法承担高额的医疗费用和后续治疗费用。”陈某陷入困境之际，尝试通过新业态群体法援微信群向宜秀区法律援助中心申请法律援助。

宜秀区新业态群体法律援助志愿团队工作人员第一时间联系了陈某，指导其填写相关申请材料。区法律援助中心经审查，决定给予陈某法律援助，并立即指派经验丰富的律师承办该案。此后，承办律师认真收集证据，帮助陈某向区劳动仲裁委员会提交了确认劳动关系的仲裁申请，同时依法提起民事诉讼，将肇事者起诉至法院。8月下旬，区劳动仲裁委员会认定陈某为工伤，快递公司应承担赔偿责任，法院也判决肇事者应当向陈某赔偿其因交通事故造成的各项损失。

针对外卖配送员、网约车驾驶员、物流司机等新就业形态劳动者的法律服务需求，安庆市进一步拓展法律援助服务新路径，设立便民联络点，对新就业形态劳动者开展“一对一”法治体检服务；建立新业态群体法援微信群，组织法援律师在群内普及法律援助知识，开展法律咨询、以案释法等工作，并依托智慧法援平台，积极发挥“网上办”“掌上办”的便利优势，确保法律援助落到实处、暖到民心。

“我市形成‘线上+线下’的立体化法律援助体系，法律援助志愿者队伍日益壮大，让更多群众知晓法律援助是一项扶助贫弱、保障社会困难群体合法权益的民生工程和社会公益事业。”安庆市法律援助中心主任范江宏说。

设驿站快解劳动争议

“我的工伤赔偿款已经拿到手，非常感谢你们的帮助。”10月15日，安庆市法律援助中心收到受援人詹某某的感谢信，字里行间流露出深深的感激之情。

詹某某是安庆某混凝土公司的一名搅拌车驾驶员，于2022年8月在公司冲洗搅拌车时，不慎滑倒受伤，导致其右足多发性骨折、右足部损伤。由于用人单位一直不管不问，2023年6月，詹某某来到安庆市法律援助中心申请法律援助。该中心快速受理，经过工伤认定、劳动能力鉴定，通过劳动仲裁、法院审理后，促成詹某某与用人单位达成和解。今年8月和9月，詹某某收到了公司支付的共计15万元赔偿款。

对困难群体不仅要应援尽援，还要快援优援。安庆市法律援助中心对涉及农民工欠薪、请求工伤赔偿等法律援助案件，开通“绿色通道”，简化工作程序，全面推行法律援助“当天申请、当天受理、当天审查、当天指派、当天律师介入”举措，强化法律援助案件全流程监管，确保案件办理质效。

“有法律问题去驿站解决”，如今成为农民工的首选。安庆市坚持和发展新时代“枫桥经验”，创新运用“六尺巷工作法”，目前在全市工程建设领域全面建设“六尺巷农民工维权驿站”209家，为农民工群体提供“一站式”服务，努力做到劳动争议不出工地，化解在基层。

范江宏介绍说，今年以来，安庆市司法局联合多家单位，多次走进“六尺巷农民工维权驿站”开展形式多样的普法活动，帮助农民工及时有效解决欠薪问题，取得了不错的反响。

搭站点助力乡村振兴

近年来，安庆市司法行政机关和法律援助机构聚焦解决群众“急难愁盼”问题，出实招、办实事，多措并举赋能乡村振兴。

安庆市设立部门、单位和行业法律援助工作站189家，在全市所有乡镇（街道）、村（社区）建立基层法律援助工作站点，配备法律援助联络员，形成了横向到边、纵向到底的法律援助网络体系，确保群众能够及时就近获得法律援助和法律帮助。推进“法援惠民生”一县（市、区）一品牌建设，开展法律援助进乡村等维权宣传活动，推广“预约上门”“点援制”等便民措施，确保受援人维权、农事两不误。

案件质量是法律援助工作的“生命线”。安庆市严格执行法律援助案件质量标准，以案卷质量评查为主，辅之以庭审旁听、回访受援人、优秀案例评选、征询办案机关意见等措施，从案前案中案后强化质量管理，推进服务标准化、规范化建设，促进法律援助工作提档升级。该市还建立健全首问负责、一次性告知、容错受理、限时办结、“市域通办”等工作机制，全面加强窗口服务标准化规范化建设，精心打造独具特色的安庆法援民生品牌。

在安徽省法律援助民生工程绩效评价中，安庆市连续六年位居先进前列，常住人口受援率稳定在万分之十四以上。

来源：法治日报