太坑人了!江苏淮安,男子花26900元报了一个建造师资格考试的押题班,按照对方的承诺,只要钱花了,就可以百分之百押对题,说白了就是考试原题,可当天进入考场,整个人傻眼了,一道题没中不说,还打乱了自己原本学习的计划,赔了夫人又折兵
丁先生介绍,自己是一名建筑工程从业者,打算报考一级建造师考试。通过短视频广告,他接触到“嗨学一建备考”课程,承诺出题老师授课,押题百分之百,且保证不过全额退款
丁先生心动之下支付了这笔费用,签署了保密协议和开课协议,随后按计划完成了网课学习。9月参加考试时,他发现考试中的案例分析题几乎与课程内容毫无关系,感到十分失望。联系客服要求退款,却被告知无法退费,只能续课,且与丁先生签订合同的并非北京总部,而是西安和成都的公司,北京总部不承认之前的承诺
最后又是曝光找媒体,又是投诉相关部门,这才一番协商,公司答应在60个工作日内退费
其实从丁先生的故事来看,知识付费行业在提供便利的同时,也藏着不少陷阱。这个课程,宣传的是“出题老师授课”“百分之百押题”“不过全额退费”。这些听起来似乎是高效学习的捷径,然而,实际情况却是,考试中的大部分内容和课程压根不搭边,且承诺的“押题”完全是空口承诺
作为消费者,很多人在选择课程时缺乏足够的判断力,而平台和商家在营销过程中,夸大承诺、模糊条款、推脱责任等行为,正是在这种灰色地带滋生的
丁先生的教训,不仅仅是一个个体的不幸,也是对整个知识付费行业的警示。消费者在选择课程时,应保持理性,充分了解课程的内容、教学质量和口碑,而不是被花言巧语的宣传和虚假承诺所迷惑
就像他自己说的,或许自己用心备考,一样能得到好的成绩,不要总是想着走捷径
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