12月17日

国家移民管理局举行

放宽优化过境免签政策新闻发布会

其中

新增无锡硕放机场

为240小时过境免签口岸

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让“老外”来了不“见外”,今年年初,我市率先在全省“系统集成”推出《外籍人士来锡便利化十项措施》,重点打造外籍人士出入境、支付、经商工作、居住出行、消费、教育医疗等六大便利化场景,切实提升来锡外籍人士体验,大力推进城市国际化。目前,各项便利化举措已取得阶段性成效,并入选全省建设具有世界聚合力的双向开放枢纽第一批创新实践案例。

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在“免签+直航”双重红利释放之下

开放大市“锡引力”满格

目前无锡空港口岸已开通往返日本大阪、韩国仁川、越南芽庄、新加坡、泰国曼谷等8条国家(地区)客运航线,日均国际航班达22架次。

最新数据显示,今年以来,无锡出入境边防检查站共查验出入境航班7400余架次,同比增长125%;人员820000余人次,同比增长134%。从无锡口岸入出境外国人达91000余人次,同比增长245%。其中免签入境和临时过境的外国人超10000人次,是去年的16.4倍,入境目的多为旅游、探亲访友。

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01

丝滑!入境手续“秒办结”

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扫码就可申报,外籍人员来锡入境更方便!自2024年10月24日起,无锡空港口岸全面启用外国人入境登记卡自助填报终端,成为全省首个实施该举措的对外开放口岸。

“我在登机前就填好了信息,到了无锡后直接扫描二维码就能取得入境卡。”新加坡籍旅客邓先生说道,“以前,入境要手工填写卡片,信息还容易填错,现在二维码一扫,十几秒钟就自动打印好了,方便多了。”

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据了解,外国人入境登记卡自助填报终端提供线上申报服务,支持二维码、小程序等多种申报方式,并支持中、英、日、韩、缅、马、德、意、阿拉伯、西班牙等十四国语言填写,使用智能手机就可以自助填报。首次填报后,系统会记录常用填报信息,并在下次填报时自动回填。生成的二维码可以同步在乌鲁木齐、霍尔果斯、瑞丽、河口、哈尔滨、中山、西安、石家庄等口岸直接使用,无需重复申报。

“自助终端的’上新’可进一步简化外国人入境申报流程,减少排队等候时间,大幅提升入境边检手续办理效率,方便外籍人士来锡观光旅游、商务洽谈、探亲访友。”相关业务部门负责人表示。

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应对持续攀升的跨境客流,无锡边检站不断优化服务举措,除了启用外国人入境卡自助填报终端外,还加大警力投放,开足查验通道,设置外语服务队,开展政策宣讲和城市推介,努力为来华商贸洽谈、探亲访友、观光旅游、中转过境的外籍人士提供通关便利。

02

给力!在锡支付“不见外”

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不少外籍人员入境后,首先都会去兑换一些货币,来满足现金交易需求。

今年6月底,在无锡硕放机场T1航站楼一楼国际到达层,无锡地区首台外币兑换机正式启用。该外币兑换机提供中英日韩多语界面,支持使用身份证、护照、港澳通行证等多类型证件验证,能满足美元、港币、日元、欧元、英镑、韩元6大外币兑换,同时还创新支持数字人民币服务。

“境外来华人员可以将手中的外币兑换成人民币,同时境内居民从国外回来,也可以将手中的外币兑换成数字人民币。”交通银行无锡分行客户服务经理何倩介绍道。

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如果想要寻求人工办理服务,在无锡硕放机场国际候机楼出发大厅,携程货币兑换点现在可满足旅客现场储存币种11种,预约兑换币种42种;营业时间也由原先的9小时延长为14小时,旅客可在7点-21点任意时间内前往办理所需业务;货币兑换点员工均能流利使用英语交流,为国际旅客提供优质的服务体验。

“特别方便!不到一分钟就换好了!”来自日本的星野女士惊喜不已。最令她意外的是,兑换的纸钞中有不少小面额人民币。而这正是兑换点的“明星产品”——“人民币零钱包”。工作人员介绍,大部分外籍客户结汇的主要用途是在境内的一些小额支付,所以兑换点配备了足量的小面额人民币,方便客户找零,充分满足客户需求。

此外,在国内候机楼出发大厅5号门旁,机场还专门设立了具备外卡兑换人民币功能的ATM机,以便乘坐国内航班的外籍旅客享受到货币兑换的便捷服务。

而在国际信用卡支付场景的便利化升级上,无锡同样很给力。

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在古运河畔的“运河游礼”国际购物中心,随着清脆的“嘀”的一声,一位外国游客轻松完成了手机支付,顺利购买到了心仪的文创商品。

今年9月,人民银行无锡市分行联合无锡市梁溪区政府对“运河游礼”国际购物中心进行支付便利化改造,打造了无锡市首个国际购物中心支付便利化服务区。服务区内58个重点商户均通过集中收银方式实现外卡受理,服务区内还设置了支付咨询点、外币兑换点。服务区自建成以来共发生外卡交易366笔、4.33万元,接待咨询200余次、发放支付服务手册100余份,有效提升了入境旅客在国际购物中心的支付体验。

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今年11月27日,全省港口首台外币自助兑换机在江阴口岸正式上线启用,为外籍人士来锡进一步提供便利化服务,为航运枢纽注入全新活力。澳大利亚籍船东Leonid成为首位使用者,不到两分钟,他便顺利将100美元兑换成718元人民币,“非常方便快捷,操作界面简单易懂,以前我都要乘车去兑换点,现在在码头就能兑换,对我而言非常方便,非常感谢你们”。

“这台外币自助兑换机可以切换9种语言,满足不同国籍的境外人士使用需求。”中国农业银行江阴分行理财师沈奕晴介绍,同时,该兑换机支持使用身份证、护照、港澳通行证等多类型证件进行验证,支持美元、港币、日元、欧元、英镑五种货币、近40种面额的兑换。操作简便快捷,境外人士仅需2分钟即可顺利换取人民币现钞,极大提升了支付效率与体验。

今年以来,我市累计建成大东方百货、苏宁凯悦酒店、无锡硕放机场等10个支付便利化服务区。无锡硕放机场已完成候机楼53户商铺的外卡改造,外卡覆盖率达100%。全市2400余家重点商户带动外卡交易1.35亿元,同比增长超过50%,发放零钱包12.88万个,设置外币兑换银行网点、外币代兑机构、外币自助兑换机、个人本外币兑换特许机构合计610个。

03

贴心!“无锡体验”超便利

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在无锡,无论是旅游还是居住,外籍人员都能够纵享便利。

景区游览:全市4家5A级景区对景点内的标识标牌均采用中、英、日、韩等4种语言进行标注。鼋头渚景区和惠山古镇景区还为游客提供外语导游服务,其中惠山古镇景区在西神广场游客服务中心将可进行英语、日语和韩语导游服务的工作人员张榜公布,便于外籍人士选择。

另外,在锡外籍人士及港、澳、台地区人士只需携带本人护照或其他有效身份证明文件,可以和市民一样办理“无锡园林一卡通”。这一举措不仅让无锡园林走近在锡工作和生活的外籍人士,也让锡城的繁花美景以他们为宣传窗口走向世界。

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今年前10个月,全市接待入境过夜游客26万人次,同比增长85.9%;实现旅游外汇收入32762.84 万美元,同比增长33.7%,总量均为全省第三,增幅均为全省第二。市文广旅局相关负责人表示,2026年,我市还将出台《无锡市促进入境旅游发展行动方案(2025-2026年)》,促进入境旅游向优发展。

观光专线:“自在趣无锡”旅游观光专线开通以来,13辆全新升级的双层巴士每日穿行在无锡城里,成为展示太湖明珠魅力的“流动窗口”,也成为响当当的“网红”。巴士上特别增加了双语旅游景点介绍和报站系统,导乘员兼具基本英文口语服务能力,无锡“国际范”的贴心服务尽显。

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消费退税:离境退税“即买即退”便利化举措高效落地,全市离境退税商店扩容至30家,数量居全省第二,境外旅客在锡消费舒适度和体验感有力提升,今年前三季度离境退税应退税额同比增长376%。

看病就医:随着无锡国际化进程加快,越来越多的医院开始走“国际化”路线。江南大学附属医院涉及到的所有诊室标识牌、就医流程说明等都配有中英文两种标识,外籍人士只需手持本人护照或者Visa、 master 等国际通用信用卡即可在专门的挂号窗口前缴费结算,若长期在锡的外籍人士还可使用医保卡直接划卡结算。

240小时过境免签正式实施后

公安出入境管理部门和边检机关

将进一步做好通关保障服务工作

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1

边检机关布设引导标识,科学调整入境现场布局,合理划定过境免签手续办理区,增设“过境免签专用通道”。印制《240小时过境免签政策停留区域提示单》,增设政策咨询服务台,提供业务咨询服务。

2

公安出入境管理部门做好外国人在华停留管理服务,对因合理事由申请继续停留或超范围活动的,可凭相关证明材料办理停留证件。健全“出入境+边检”合作机制,加强信息共享与协调配合,同时做好过境免签与口岸签证的政策衔接,充分展现无锡开放包容的良好城市形象。

3

结合无锡实际和特点,多渠道、多语种宣传240小时过境免签政策相关情况,会同外事、文旅、商务等部门,针对在锡外资企业、外商会、旅行社和航空公司,推介过境免签政策。协同相关部门在入境口岸设立入境旅客服务站,为外国人提供景点预约、手机卡办理、移动支付等服务,持续提升外国人在锡学习、生活、工作便利度。

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过境免签再加时

240小时看多彩无锡

未来

无锡将继续深入推进

外籍人士来锡便利化措施

不断提高措施含金量、吸引力

推动实现更高水平

更大范围对外开放

来源:央视新闻、平安无锡、无锡博报等

编辑:王雪静

校对:严琳

责编:杨珍

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