今年以来,罗山县丽水街道精准实施微服务,着力构建信访矛盾预防化解长效机制,努力将群众急难愁盼问题变为群众满意清单。

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强化党建引领,提升信访维稳工作质效。切实把抓好党建工作与做好信访维稳工作紧密结合,以党的全面、坚强领导统筹各社区(村)干部、网格员、社会团体等各方面力量,突出打造“党建+信访”“党建+调解”“党建+治理”等有效途径,充分发挥党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用,把党建引领贯穿于矛盾纠纷调解全领域、全过程。

抓实纠纷摸排,夯实基层治理保障基础。丽水街道坚持“边排查、边化解,边化解、边排查”的原则,重点针对近期有婚姻家庭纠纷、邻里纠纷、经济纠纷等可能引发的各类矛盾纠纷开展排查,做到底数清、情况明。对一般性矛盾纠纷,现场组织双方进行沟通协商,在走访入户中现场化解;对复杂性矛盾纠纷,由街道牵头集中时间、集中力量,全力开展攻坚化解,积极做到小事不拖大,大事不拖难,难事不拖乱。

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聚焦急难愁盼,狠抓群众诉求解决效率。丽水街道从具体而微的民生实事入手,注重群众的“堵心事”,党员干部下沉一线,主动解决群众反映的问题。积极整合多方力量,形成整体合力,集中攻坚化解群众急难愁盼诉求,真正让群众感受到党和政府的温暖和关怀。面对群众电话诉求,干部第一时间前往现场,认真解决各项居民日常不便事宜,将群众的“堵心”事变成变“舒心”事。

民生无小事,枝叶总关情。丽水街道将持续畅通和规范群众诉求表达渠道,健全完善多元化矛盾纠纷调处机制,最大限度把矛盾和问题化解在基层、消除在萌芽状态,切实维护群众合法权益和社会大局和谐稳定。(通讯员 方东升 黎馨语)