齐鲁晚报·齐鲁壹点 徐晓磊

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近年来,济南市行政审批服务局深入推进“一套标准管审批”,持续开展政务服务事项标准化提升工作,取得了较为显著的成效。

济南市行政审批服务局党组成员、副局长、新闻发言人石丽华介绍,在工作中,不同层级、不同区域间存在服务方式、办理标准、服务流程的差异,一定程度上影响了政务服务的整体质效,也制约了营商环境的进一步优化。在此背景下,济南市行政审批服务局立足济南实际,开展深入调研,进行多方论证,牵头制定了《济南市政务服务标准化管理办法》,将于12月25日正式施行,旨在通过细化服务流程、明确服务标准、强化服务监督,进一步规范审批服务行为,打造科学、高效、便捷的政务服务体系,增强企业群众的满意度与获得感。

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