近年来,新海镇不断探索符合农场镇特点和规律的社区治理新路径,持续在党建引领下的居民自治工作上聚力、发力。今年,新海镇创建“红栎•邻厅”自治议事栏目,汇集居民区优秀自治案例,旨在更好地凝聚社区共识,提升社区居民自治意识,实现群众自我管理、自我服务、自我教育、自我监督,有效促进社区和谐稳定。该栏目自创建以来,各居民区做深做实各自议事平台,优化完善议事制度、跟踪办理制度、居民评价制度等,鼓励居民参与社区治理,共同解决急难愁盼,均取得了较好的成效,让居民群众感受到“自己的家园自己管”的成就感和幸福感。
多方联动整治卫生死角
让“民意”变“满意”
“真是太感谢社区了,彻底解决了我们的‘心头大患’。”长征旋具厂生活区的居民丁阿姨感慨地说。
原来,近日新海镇长征居民区“社区云”后台收到不少居民留言:长征旋具厂生活区停车坪坪面杂草丛生、生活区第一排售后公房东侧环境脏乱,严重影响到了居民的居住环境以及出行停车。对此,长征居民区利用“征心卫家”议事平台,集中人力、物力全面整治卫生“顽疾”,解决了这个困扰居民已久的问题。
长征居民区为原市属国有长征农场,由4个售后公房小区和10多个连队生活区组成。其中,长征旋具厂生活区于2010年建成,属于混合型小区。由于历史遗留问题,生活区附近公共区域的环卫保洁存在“多头管理”或“无头管理”的现象,有块区域处于长期无人监管状态。久而久之,各种建筑垃圾、生活垃圾遍地堆放,影响环境美观的同时,也存在很大的安全隐患。
停车坪整治前
停车坪整治后
卫生死角整治前
卫生死角整治后
为彻底破解这一治理难题,长征居民区组织召开议事协商会议,并成立专项整治小组,对该区域进行仔细排摸,还在长征旋具厂生活区健身点搭建临时“议事点”,方便居民把问题随时说出来、建议随时提出来。随后组织专项整治小组联合物业、绿化等相关部门,落实各方责任,明确任务分工,开展具体环境清理整治和长效治理。并通过多方面宣传,引导居民主动参与到日常管理中,成为了环境整治的“守护者”。
卫生死角的顺利解决,只是长征居民区工作人员运用议事会平台的一个小小缩影,通过邀请居民直接参与议事协商活动,做到民事民议、民事民决,实现了社区治理从“替群众做主”到“请群众做主”的角色转变,进一步开拓了社区治理的工作思路,让原本一些“老大难”问题迎刃而解。
社区增设小小凉亭
点缀居民美好生活
“这亭子建得太好了,不仅美观,也让邻居间有个地方可以拉拉家常,感觉生活都更有滋味了。”
今年,红星居民区供销新村小区新建成一座漂亮的凉亭,获得了众多居民的连连称赞。这座小小的凉亭,由小区居民共同参与设计,承载着居民对于美好家园的期盼,不仅提高了居民们的生活质量,更成为邻里之间互动交流、居民茶余饭后的休憩之所。
供销新村是一个典型的老旧小区,基础设施较差,小区内老年群体多,平日里生活较为单调。在12号楼东面有一小片树林,居民们喜欢在这里拉家常、讨论社区事务,分享生活中的喜怒哀乐。然而,由于没有遮挡设施,炎炎烈日或是刮风下雨,居民们的交流就受到了影响。为了能有一点遮蔽,居民们不得不使用破旧的床单和绳子绕着树木做围挡。这样的临时装备虽然在一定程度上解决了问题,却极大地影响了小区的美观,并带来安全隐患,居民们多次向社区反映这一情况。
为此,红星居民区坚持以居民需求为导向,通过深入走访、民情调研,听取居民的想法和建议。经与上级部门沟通、多方研究评估,最终决定全力支持供销新村新建休闲议事亭这一需求。在各方的共同努力下,资金迅速到位,施工队伍也很快进驻小区。从设计到施工,每一个环节都能看到供销新村居民的身影,大家出谋划策,找优秀样本、到现场监工、做质量检验,力求将休闲议事亭建设得既实用又美观。最终,一座符合所有居民期待的休闲议事亭在树林中拔地而起,与周围的环境相得益彰。
经过小区居民投票决定,新建的休闲议事亭被命名为“邻里厅”。“邻里厅”建成后,供销新村的居民们生活发生了显著的变化。无论是清晨还是傍晚,亭子里经常传来居民的声音,或是欢声笑语或是百姓民意。除了为小区居民提供聚在一起休憩娱乐的乐享空间,“邻里厅”以开放空间的形式让居民直接参与到社区治理工作中,成为居民议事协商的重要阵地。
为废旧车辆另寻新家
让车棚多点空间
跃进新村的刘叔叔近日发现,“霸占”小区公共区域多年的“僵尸车”不见了,居民心中的一桩“堵心事”没有了。
随着居民生活水平的提高,一些不再使用的自行车、电瓶车等被闲置下来,导致“僵尸车”现象屡屡发生,成为社区治理中的一个痛点。“僵尸车”由于长期无人使用维护,不仅占用本就紧张的小区停车空间,而且影响小区环境的整洁,更带来了潜在的安全隐患,居民对此反映强烈。而“僵尸车”的处置难点在于其所有权仍属于车辆所有人的财产,他人不能随意处置,因此在处置“僵尸车”的问题上,稍有不当就可能造成侵权,引发纠纷。
为妥善解决“僵尸车”问题,新海镇充分发挥社区议事会作用,动员职能部门、物业公司、楼组长以及志愿者队伍等多元主体参与议事,也积极鼓励社区居民参与“僵尸车”整治的全过程各环节,引导居民献智献策。通过多次实地查看和召开议事会,在汇总、研判、交流各居民区存在的“僵尸车”情况,并充分听取各方意见后,最终形成了“僵尸车”清理的共识,主要对落满灰尘脏乱不堪、配件缺失、车胎无气、无人认领的自行车、电动车、摩托车等车辆进行清理,并通过细致排查、提前告知、联系引导、拍照留证等方式,避免清理工作带来的矛盾纠纷。截至目前,专项行动共处置“僵尸车”334辆。
善用居民议事会协商议事制度,广泛凝聚社区共治合力,全力破解“僵尸车”难题,既为小区车库扩容,又为小区居民疏堵。
在新海镇,居民群众参与社区治理的案例还有很多,各居民区充分发挥议事平台作用,让自治共治理念成为居民的习惯与共识,让居民群众对社区的参与性更深、归属感更强、幸福度更高。
资料:新海镇
编辑:焦倩倩
责编:李琳、焦倩倩
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