为做好2024年冬季航班运行保障工作，提升大面积航班延误下应急处置能力和服务水平，加强各部门之间的协同合作，首都航空于近日组织开展了冬季运行大面积航班延误应急保障桌面演练。
此次演练以北京大兴国际机场、青岛胶东国际机场出现降雪和低能见度天气导致进出港航班延误为背景，重点检验首都航空航班大面积延误处置预案中各项工作的实施情况。
整个演练过程先后按照预警信息发布、应急预案启动、应急处置、应急解除、现场讲评五个阶段来开展。当应急指令下达后，各生产保障部门迅速反应，协同合作，及时传递信息，围绕各自处置流程及工作安排做了全面详细的推演，整个处置过程程序清晰，各部门反应迅速、处置到位，各环节配合默契。
演练结束后，各参演人员就处置决策、信息传递、协调沟通、旅客保障等演练内容进行了研讨，对应急处置过程进行了优化，增强了程序的有序性与可操作性。
“每到冬季雨雪冰冻寒冷季节，恶劣极寒天气会导致大面积航班延误的情况经常发生，应急演练能让我们更加熟悉突发情况下正确的处置流程，在后续的值班过程中能更加高效有序地完成各项保障工作，为应对突发状况打下了坚实基础。”——参加演练的部门值班员说。
首都航空公司领导对此次应急演练的整个过程进行复盘讲评，对应急演练效果、各业务单位实际处置能力做了详细点评，并给予了充分的肯定，强调一定要将应急演练常态化，以提升应急处置能力，同时要通过官方渠道及时向旅客发布有关信息，做好旅客服务工作；要求各运行部门干部员工始终绷紧安全这根弦，切实做好应急状态下的各项保障工作，并且要综合考验各项保障能力，为2025年春运打下坚实基础。
本次演练全面、充分、有效地检验了各保障部门的运行指挥、协同配合、信息传递、应急反应、安全管控、旅客保障和舆情处置的能力，达到了“以演促练、以练备战”的目的，确保了各部门在遇有突发状况时，能第一时间快速响应、科学应对、有效处置，切实提高各部门在大面积航班延误下的团结协作能力，提升紧急情况下的旅客服务水平，为2025年春运安全有序进行夯实基础。
通讯员/刘俊姌
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