作者/宋 金
编辑/龙 菲
昨日（12月19日），据网易财经报道，有“吹哨人”爆料：上海相宜本草化妆品股份有限公司（下称“相宜本草”）明知原料里含有未批准的植物原料犁头尖，还往相宜本草红景天等产品里添加犁头尖，并且冠以“中草药粉末”的名义掩盖自己添加违禁原料。四年间相关产品的销售金额约6亿元。
这到底是怎么回事？相宜本草又要重演前段时间百雀羚的剧情吗？
对此传闻，美妆网联系到相宜本草相关负责人，其发来官方《声明》。《声明》中称，（网易财经）文中所提及的所有公司产品（包括但不限于“红景天焕白精华液”、“红景天焕白淡斑修护乳霜”等）均使用符合国家规定的原料，不存在添加《已使用化妆品原料目录》以外未注册备案原料的情形。
美妆网询问相宜本草天猫官方旗舰店的客服，相关客服也表示：“经我司核实，此为前员工恶意举报，属于不实信息。作为成立25年的品牌，相宜本草一贯严格遵守国家的相关法律法规，切实履行企业社会责任，杜绝禁用原料的使用。”
01
相宜本草被传添加“有毒”原料
官方回复“前员工恶意举报”
回顾本次风波始末，昨日，网易财经发布《“吹哨人”曝相宜本草违规添加有毒原料》一文在网上引起轩然大波。
该文章中表示，有“吹哨人”向网易财经爆料，称2020年相宜本草在其10余款护肤产品内添加了一种名为“犁头尖”的有毒中草药，四年间，其相关产品销量达1400万件，销售金额约6亿元。而这些产品中就包括相宜本草核心产品“红景天”系列。
“吹哨人”还指出，上述有毒原料未在国家药监局颁布的《已使用化妆品原料目录》中，且公司高层知晓此事，并在明知该原料含有毒性后，仍选择加入到众多产品中。
对此，爆料称，在将相宜本草的相关产品送检专业机构检测后证实，其产品内的确含有“犁头尖”成分基因片段。相宜本草并未将“犁头尖”在国家药监局进行新原料备案，也未如实将该成分披露在外包装成分表内。
中国医药信息查询平台显示：犁头尖又名“犁头七”、“芋头草”、“土半夏”，有毒，属于天南星科犁头尖属。其具有解毒消肿、散瘀止血的功效，主要用于治疗血管瘤、毒蛇咬伤、蜂螫伤、跌打损伤、外伤出血等疾病。据《中华本草》记载，犁头尖“味苦、辛、性温、有毒”，一般外用，不作内服，误食会出现舌、喉麻辣，头晕，呕吐等中毒症状，禁止孕妇服用。
报道还称，该原料由一位名为张晨（化名）的人推荐，号称具备祛痘、祛冻疮、祛黄褐斑、缩小毛孔等功效，经评估之后，相宜本草决定加入该原料。而在产品已经差不多定版上市的时候，张晨（化名）却突然坦露该原料含毒性，且并未被列入化妆品名录。
之后，可能是出于产品开发成本及周期的考虑，相宜本草仍旧决定使用该原料，产品正常上市，并分别于2020年5月22日与张晨就技术转让合作事宜展开洽谈，后于2020年7月3日正式签署《技术转让协议》。
为了规避出现“犁头尖”这款涉事原料的相关字眼，相宜本草巧妙地将这一原料记作“滇南本草药材粉”，对外则称其中成分为白及根提取物、茯苓提取物、菖蒲根提取物等。
另外，为了使这款原料的来源更为合理化，相宜本草又对原料进行了新一轮的“改头换面”：将原料送往广州络捷，委托其将粉末提取成液体；及送往上海植纳公司，委托其制成冻干粉。最后，吹哨人还表示，相宜本草后来以保密为由，不再让研发以外的人员参与当地验厂等事宜。而截至目前，相宜本草至少已经购买了8000公斤“滇南本草药材粉”。
美妆网联系上海植纳公司相关负责人，但对方并未正面回应相应问题。
昨晚，对于此事，相宜本草也发布声明称：
1.该文中所提及的所有产品（包括但不限于“红景天焕白精华液”、“红景天焕白淡斑修护乳霜”等）均使用符合国家规定的原料，不存在添加《已使用化妆品原料目录》以外未注册备案原料的情形；
2.历史上，相宜本草研究过大量中国特色植物，作为护肤品的前期基础研究探索，但从未将不在《已使用化妆品原料目录》中的任何植物添加至我公司任何一款产品中；
3.该文中提及的“滇南本草药材粉”，系相宜本草采购的合规原料，全部都是已在《已使用化妆品原料目录》中的成分；
4.该文中的所谓基因检测截图，没有呈现法定检测报告所必须包含的检测机构、检验依据的标准等信息，无法判断是否为具备法定检测资质的机构出具，也无法判别报告的可靠性；
5.该文中所谓的“吹哨人”系被相宜本草解聘的前员工，该前员工自今年10月以来向外界恶意发布该不实信息，公司当时已就此事向公安机关报案，同时也将保留对侵犯公司商业信誉的行为提起诉讼的权利。
然而，仅在声明发布一个多小时后，相宜本草便删除了相关内容。这一操作令事件再度发酵，引发外界猜测。
对此操作，今日，相宜本草相关负责人回应表示：“我们想先回应媒体伙伴，同步关注舆情再定。”
此外，他还透露，“昨天（我们）一直在配合监管部门，弄到很晚”。
从上述消息来看，孰是孰非还不能盖棺定论。值得注意的是，此次事件的性质与一个月前百雀羚遭遇的类似风波有些相似。当时，百雀羚被指产品中含“违规成分”，但该品牌迅速澄清，明确说明涉事产品是在该成分被禁用前生产，完全符合法规。这一迅速、透明的回应赢得了消费者的信任。
02
不能盖棺定论
“让子弹再飞一会”
相宜本草无疑是本土化妆品市场的老牌企业之一。回溯相宜本草的发展史，其成立于2000年，以“面膜专家”的定位起家，随着商超渠道的扩张而增长。2007年获今日资本投资后，相宜本草转型为“本草护肤专家”。经过品类扩充、大举营销的一系列举措之下，相宜本草的市场份额迅猛增长。在2013年的巅峰期，相宜本草的销售额达到23亿元。
2017年，时任相宜本草CEO严明提出了“中草药护肤专家”的全新定位，深耕中草药护肤领域也成为相宜本草可期待的变革空间。
据了解，相宜本草的红景天幼白系列是从2008年开始研发，到2010年才正式面世。经过十余年的发展，该系列已包括红景天焕白淡斑修护乳霜、红景天焕白精华液、美白紧致面膜等多个大单品。如今，相宜本草将主要精力集中于推动以“红景天”“龙胆”“山茶花”“白柳皮”为核心成分的护肤产品。
此次的有争议的产品也主要集中在相宜本草核心产品“红景天”系列等10余款护肤产品中。
前面相宜本草称，报道中提及的“滇南本草药材粉”，系公司采购的合规原料，全部都是已在《已使用化妆品原料目录》中的成分。另外，所谓基因检测截图，没有呈现法定检测报告所必须包含的检测机构、检验性。
“由于化妆品成分和生产工艺较为复杂，DNA检测存在局限性，在化妆品成分检测中并非常规手段。行业中更常使用色谱-质谱联用技术或者光谱技术针对植物中所含特征化学成分进行分析。故此，我们对文中的基因检测结果及相关结论持保留态度。”相宜本草在《声明》中表示。
广州广微检验检测有限公司副总经理、工程师张增峰指出，基因片段测试只是DNA相似度多少，光靠检测出基因片段就下相宜本草违法添加该原料的定论，这个说法不是很准确。
美妆科普红人大嘴博士在微博上表示，PCR检测基因片段测试，后续最好还能再加上测全序，才能更准确的比对，而且品牌这么做看起来风险大且好处不大，让子弹再飞一会。
广东药科大学中药学院相关教师也认同上述观点，PCR检测需要拿到完整的测试结果和峰图，去NCBI网站比对结果，看匹配度、相似度。“单凭一个表格，是没有说服力的。”她说。
但在此次声明中，相宜本草也并未直接提供完善的检测报告等证据来消解消费者的舆论质疑。美妆网询问了相宜本草天猫官方旗舰店的客服，对方提供了关于相宜本草红景天焕白精华额和焕白淡斑修护乳霜的检验报告。
不过有行业人士指出，该检测报告只是常规的微生物和重金属检测，非成分检测和功效检测。
至于此事后续如何发展，监管部门是否介入处理，美妆网将持续关注。
03
原料的安全、合规问题频频爆雷
品牌如何应对？
今年以来，植物提取物频频爆雷，从CSS希妍萃被罚到百雀羚、相宜本草深陷舆论风波，透过此类事件，可以看到化妆品行业中诸多深层次的问题。
要知道，在化妆品行业的生产链中，原料商与品牌商的合作至关重要。工厂端如何对原料的安全性、合规、功效进行把关和操作的？
广东某代工厂研发总监认为，对于有特殊功效或即时效果功效明显的物料，应关注其安全风险；对物料供应商的选择来讲，应关注供应商的生产能力以及质量保障体系，尤其要关注是否有与之相匹配的检测、法规团队；此外，对一些中小企业来讲，也要看看所选供应商是否有一定规模的企业与之合作，起码有一些头部企业已经完成了对其质量体系的保障性审核，可以提供一些基础保障。
“我们拒绝品牌方提供原料这种做法。”广州麻尚会生物科技有限公司创始人兼首席战略技术官陈来成表示，这不是对品牌方不认可，是担心品牌方误信原料商提供的原料来源。
某行业人士告诉美妆网，这几年原料商坑品牌方的事不少见，比如早几年的糖皮质激素原料事件、假原料事件，还有更多以次充好事件。
曾引发行业广泛关注的“油橄榄”事件，就捅开了原料作假的“马蜂窝”——宣称含有较高浓度橄榄苦苷的CSS油橄榄精华，标签成分表也标注了“油橄榄叶提取物”，却未检测出橄榄苦苷和羟基酪醇，引发虚假宣传、产品成分备案不符合《化妆品标签管理办法》等质疑，最终以带货主播骆王宇致歉、退款，CSS希妍萃运营商被罚50万而落下帷幕。
陈来成透露：“因为怕踩坑，这几年我们把原料商全部做了重新梳理，所有原料供应商都做全套供应商审核和供应链仓库现场审核后分级管理，针对有前科的不良原料商一律列入黑名单。”
当原料出现问题的时候，品牌无疑是最大的受害者。作为品牌方，又该如何加强对原料的检测和把关？又应该如何选择原料供应商，来规避后续风险？
某品牌负责人认为，首先对于原料的把关和检测，肯定要选一些知名的、在业界有积累的大厂原料。这是一个基本的保证。作为品牌方，在原料筛选和检测方面，首先筛选过程中要去看原料成分使用是不是很普遍，然后通过文献和药监局的历史资料去验证它的添加量、使用的有效量等。一般来说，有研发团队的品牌，通常自己会去做一些基础配方验证。
她告诉美妆网，除了确保原料采买的合规性以及进行必要的检测之外，对于工厂生产标准的严格把关、员工的专业能力以及经验性要求同样至关重要。
“这里面就会涉及到一个关键因素，就是原料本身没有问题，也非人为主动添加某些成分，是在做了配方以后，一些成分和成分之间会产生化学作用，或者说这个原料在做成配方生产时，工厂因经验不足、操作不当带入一些成分。”她说。
“也不排除一些品牌为了节省成本、节省工序，主动以次充好添加原料。”有行业人士透露。
在行业强监管的背景下，品牌日常经营活动中的任何“风吹草动”都有可能带来一系列问题。在这种情况下，要合规合法建立好全链路管控体系，对生产、业务、财务等环节要建立预警机制，才能有效避免关于风险管控的问题。就如荃智美肤生物科技研究院研发总监张太军所言“企业完善风险管理体系至关重要”。
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