每年冬天，要说受批评最多的非供热公司莫属，几乎没有那个城市的供热能让全体市民满意，绝大多数投诉温度不够，暖气片不热。这也成了常态，年年有问题，年年改进不大，年年被投诉。

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根据国家颁布的《室内空气质量标准》，室内标准温度应该是在16度到24度之间的，这对于人体而言，不会造成体温升高，也不会低温耗能过快，是一种最合适的温度区间，最理想的应该在20左右。

许多地方的室内温度在18度以下，低的仅有15度，这应该是供热公司的责任。除了管道老化因素，主要原因是为了节约燃气和煤炭，烧的时期不够，水温不高造成的。住户交了暖气费，没有享受到应该有的温度，发牢骚批评是应该的。

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在内蒙和东北地区，经常是室外冰天雪地，室内暖气洋洋。里面穿半袖，外面穿羽绒服成了东北和内蒙人冬天的标准穿衣习惯，绝大多数室内温度都在24度以上。论心而论，这个温度太高了点，一方面容易使人感冒，另一方面也造成资源浪费。

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理想的供热使让人呆在室内感觉舒服，不冷也不热，希望供热部门能虚心听取用户意见，研究改进方法，为住户提供优质的供热服务。