河北新闻网讯(康静)元旦春节将至,为了让市民更好地提升公交乘坐的满意度和舒适度,石家庄市公交集团南部运营分公司多措并举促进服务质量的提升。
活动中,结合车长岗位大练兵活动,开展“以老带新”的方式,由考试排名靠前的优秀车长示范和指导驾驶技术,通过理论与实践相结合的方式,对车长的驾驶技能、服务意识等工作进行回炉重炼,进一步提升综合素质。此外,还进行服务技巧专项培训,不定期组织开展经验交流和观摩提升活动,现场组织模拟演练,让车长换位思考,提高服务意识。
河北新闻网讯(康静)元旦春节将至,为了让市民更好地提升公交乘坐的满意度和舒适度,石家庄市公交集团南部运营分公司多措并举促进服务质量的提升。
活动中,结合车长岗位大练兵活动,开展“以老带新”的方式,由考试排名靠前的优秀车长示范和指导驾驶技术,通过理论与实践相结合的方式,对车长的驾驶技能、服务意识等工作进行回炉重炼,进一步提升综合素质。此外,还进行服务技巧专项培训,不定期组织开展经验交流和观摩提升活动,现场组织模拟演练,让车长换位思考,提高服务意识。
热门跟贴