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近日，沙河口区人社局、市社保中心沙区办事处的工作人员来到西安路街道兴盛社区，联合开展业务办理“进家门”活动，为辖区一位因病完全丧失劳动能力的居民受理了因病提前退休申请和办理社保卡业务。

据了解，这位居民因患有精神类疾病已在医院养病多年，一直由其83岁的母亲负责监护和照料，因无收入来源该居民的生活和治疗费用成为困扰一家人多年的心结。经审定，该居民为完全丧失劳动能力人员，符合了因病提前退休的条件要求。为了解决其“无法到窗口提交退休申请材料”“无法办理社保卡”等问题，区人社局主动将业务服务窗口前移，联合市社保中心沙区办事处，上门为该居民审核申请材料，完成了相关业务的受理工作。

今年以来，沙区人社局主动开展了多项延伸服务举措，特别是针对退休“工龄认定难”问题，主动帮助群众联系、查找相关历史材料，协调档案存放机构、属地人社局、公安机关等单位找回各类历史资料210余份，解决了30多名群众的退休难题。

半岛晨报、39度视频记者齐芳芳