蓬溪县人民法院

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刘某和岳某通过网络游戏相识后互加微信好友，岳某多次将游戏装备出售给刘某。2024年1月26日，双方再次就游戏装备进行交易，刘某将1460元购买款转给岳某，岳某收款后却将刘某微信拉黑删除，刘某催要无果遂诉至蓬溪县人民法院。

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鸣凤审判团队刘小杰法官在审查立案时，发现该案事实清楚、法律关系明确，有良好的诉前调解基础，立即电话联系双方了解情况，由于当事人均在外地，她又添加了双方微信进一步沟通调解。调解过程中，刘小杰法官耐心听取双方的意见，向刘某释明诉前化解不收取诉讼费用的优势，向岳某释明不履行返还义务的法律后果，同时引导双方换位思考、相互理解。经过释法明理，岳某愿意退还款项，但要求在法院的见证下进行。在征得双方同意后，承办法官建立微信群，双方在微信群确认身份后岳某将全部款项返还刘某，该纠纷成功化解在诉前。刘某表示，没想到能这么快把钱要回来，非常感谢法院工作人员的辛苦付出。

群众利益无小事，一点一滴见真心。一直以来，鸣凤审判团队坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，用实际行动践行司法为民之心。此次诉前调解的成功，也充分展示了诉前调解在纠纷化解中的独特优势，不仅有效减少了当事人参加诉讼的支出成本，更有效缩短了案件审理周期，实现简案处理提质增效。

下一步，鸣凤审判团队将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断探索司法便民利民举措，着力减轻当事人诉累，用心守护人民群众的合法权益。

来源：魏红梅、曾莹

编辑：综合办公室

审核： 吕小云

签发：吕小云