经济观察网 记者 姜鑫 2024年12月26日，互联网保险优选平台蚂蚁保发布了《2024保险服务年度趋势观察》（下称《年度观察》）。
《年度观察》显示，国内健康险服务覆盖面继续扩大，并且呈现出家庭化配置趋势。蚂蚁保数据显示，该平台上46%的用户购买的第一份保险是健康险，在这些保民中，98%都有医保，“医保+健康险”正在成为越来越多人的保障配置；41%的健康险在保用户会同时给家人投保健康险，家庭化配置趋势正在兴起。
此外，储蓄型保险需求增长、女性爱买宠物险、新能源车险快速增长，也是蚂蚁保平台观察到的2024年保险服务热点趋势。
健康险成医保“黄金搭档”
在健全普惠保险体系的政策指引下，2024年国内健康险服务加速扩面提质。国家金融监督管理总局数据显示，截至2024年10月，我国商业健康险保费收入规模达8738.6亿元，年内有望冲刺万亿大关。
《年度观察》显示，消费者的健康保障意识不断提升，健康险是他们最优先考虑配置的险种。在蚂蚁保平台上，46%用户购买的第一份保险是健康险，晚上10点是80后、90后投保健康险的高峰期。
随着保障意识和家庭观念的提升，国内健康险家庭化配置的趋势也在兴起。蚂蚁保数据显示，41%的健康险在保用户会同时给家人投保健康险，其中40%给子女投保、34%给父母投保、26%给配偶投保。
《年度观察》显示，商业健康险与国家医保互补接力，也在助力我国多层次的医疗保障体系建设。蚂蚁保平台上投保健康险的用户中，超98%都有医保。可见，在医保之外配置健康险，已成为越来越多人的共识。
《年度观察》也披露了健康险理赔数据：2024年前11个月，蚂蚁保平台上的健康险理赔645.5万人次。其中，重疾险平均理赔金额为7.7万元，单笔最大赔付160万元；住院医疗险平均理赔金额为6623元，理赔次数最多的用户达到139次。
在利率下调的大趋势下，能提前锁定收益、安全稳健的“储蓄型保险”走红，成为人们规划养老、子女成长教育的新方式。
《年度观察》显示，2024年，在蚂蚁保平台上搜索“储蓄险”“增额终身寿”“养老险”的人次同比去年增加了141%。在投保储蓄型保险的用户中，男性用户明显多于女性，占比为59%，成为投保储蓄型保险的主力军。
2024年，宠物“它经济”继续走热，城镇犬猫数量突破1.2亿只，消费市场规模突破3000亿元，这也让宠物险成为2024年保险行业无法被忽略的现象。《年度观察》显示，宠物险用户中女性占了八成。宠物险用户中，近两成用户买了2份以上的宠物险。
从宠物险的诊疗金额来看，养狗比养猫更费钱：狗的年度平均诊金是猫的1.2倍。其中，英国斗牛犬、伯恩山犬、苏格兰牧羊犬排在狗狗医疗花费前3名；安哥拉猫、豹猫、异国短毛猫（加菲猫）排在猫咪医疗花费前3名。
姜鑫经济观察报记者
金融机构新闻部资深记者
关注证券、新三板、保险行业与上市公司相关领域。擅长深度报道。
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